-
Important în negociere este tendinţa partenerilor de a-şi raţionaliza deciziile lor, pentru a-şi învinge sentimentele care îi condamnă pentru decizia luată. Proiecţia - atribuirea unei motivaţii sau idei proprii altei persoane - se aplică cu predilecţie trăsăturilor negative ale personalităţii. Deplasarea - o persoană îşi revarsă nemulţumirea pe o ...
-
Luptătorul hotărât (The Sturdy battler). "Luptătorul" trăieşte într-o lume percepută ca fiind a străduinţei, a rivalităţii şi a disputei, a obiectivelor care trebuie atinse şi a puterii care trebuie obţinută. El va ridica probleme, va face presiuni pentru a obţine rezultate, este puternic orientat spre sarcină. În relaţiile cu ceilalţi, ceea ce contează ...
-
Stilul reprezintă comportamentul, acţiunile observabile şi cuantificabile; aspectele neobservabile direct, dar care stau la baza comportamentelor, adică motivele, nevoile, atitudinile; conduită complexă ce presupune exprimarea în termeni comportamentali a unor atitudini şi trăiri interioare, rezultat al unei motivaţii.
Stilul de negociere se referă la conduita părţilor a ...
-
Teoria trebuinţelor este aplicabilă la toate nivelurile de abordare. Următoarele tipuri de utilizări sunt clasificate în funcţie de gradul de control pozitiv pe care în mod normal îl putem avea într-o situaţie particulară. Un negociator are un control mai mare asupra activităţii sale faţă de trebuinţele adversarului, decât în situaţia în care îl lasă pe oponent s ...
-
Teoria negocierii aparţine domeniului sociologiei şi psihologiei sociale, mai exact segmentului care studiază comportamentul uman în diferite situaţii sociale şi modul în care oamenii vor să apară în faţa semenilor lor. În viaţa să socială, fiecare individ se prezintă pe sine şi activitatea să, caută să orienteze şi chiar să controleze impresiile semenilor s ...
-
Altă relaţie importantă, în plan profesional, este acea interacţiune care se stabileşte între medic şi pacient. Cele mai multe vizite la medic se fac pentru diagnostic, tratament şi remedii farmacologice, dar, de multe ori oamenii merg la cabinetul medical pentru probleme afective şi sociale.
Cercetările mai vechi au arătat că oamenii s-au îndreptat spre un "medic a ...
-
1. Teama şi ostilitatea unor angajaţi faţă de superiori - datorate unui tratament necinstit, teama de a nu fi pedepsiţi. Probabil că problema fundamentală este că superiorii au puterea de decizie: de a pedepsi sau de a dispune de recompense.
2. Pe de altă parte, satisfacţia în muncă, absenteismul şi revenirea la muncă sunt profund afectate de relaţia cu superio ...
-
Se ştie că satisfacţia muncii este strâns legată de satisfacţia vieţii, una fiind afectată de cealaltă[2] .
Dacă în dragoste şi prietenie partenerul şi relaţia este mai importantă decât tu însuţi (însăţi), în relaţia de muncă banii şi bunurile (mărfurile) sunt mai importante decât itemul afecţiune [3].
De exemplu: relaţia şe ...
-
În toate societăţile au existat şi vor exista legături între părinţi şi copii, mamele se ocupă în special de copii la vârste mici, în toate societăţile copiii vor considera părinţii responsabili de necesităţi, reuşite şi insuccesele lor. Relaţiile între părinţi şi copii presupun un mecanism deosebit, filtrat social, ele au la bază statuar ...
-
Relativ acceptată ideea conform căreia subiectul uman transmite, recepţionează prin diferite moduri verbale şi non-verbale este raportată de două-trei decenii la fenomene extrem de frecvente în existenţa umană, perene şi oricând specifice. Unul din aceste fenomene este dragostea care nu este studiată doar de psihologi şi sociologi, ci şi de mulţi alţi specia ...
-
Dicţionarele definesc prietenul drept "persoana care susţine o altă persoană, ori o ajută direct, încurajând-o, având între ele relaţii de bunăvoinţă reciprocă".
Prietenia nu se stabileşte şi nu se dizolvă în cele mai multe culturi de pe glob printr-un ceremonial deosebit, aşa cum ar fi căsătoria.
Prietenia ca interrelaţie umană nu depinde de legăturile ...
-
Încercând să dăm o definiţie a comunicării, a fost nevoie să prezentăm concepte, teorii, ipoteze, alternative psihoneurofiziologice şi nu avem pretenţia unei abordări exhaustive. Dacă dorim să pătrundem în adâncime, în interrelaţiile umane pentru a înţelege scopul, mijloacele, felurile comunicării umane ne simţim datori să prezentăm, măcar succint, această radiografie ...
-
Vorbirea poate fi de asemenea analizată şi valorificată din punct de vedere psihologic. Analizarea ei trebuie să vizeze concomitent: a) analiza formală şi b) analiza semantică (aspectele legate de semnificaţiile termenilor utilizaţi).
a) Analiza formală distinge în special însuşirile de ordin fizic ale verbalizării, cum sunt: intensitatea medie a sunetelor (sonoritatea); ...
-
MIMICA reprezintă ansamblul modificărilor expresive la care participă părţile mobile ale feţei: ochii, sprâncenele, fruntea, gura, maxilarele, obrajii. Nu există însă nici o îndoială că la expresivitatea feţei concură, chiar fără voia individului, şi o serie de elemente statice aparţinând fizionomiei[1] respectiv simptomaticei stabile, cum sunt: culoarea părului şi a ...
-
. GESTURILE reprezintă, alături de mers şi de modificările poziţiei corpului ca atare, unul dintre cele mai vechi mijloace de exprimare a reacţiei organismului la o modificare survenită în mediul exterior sau interior. Rolul lor este acela de a restabili echilibrul cu mediul sau de a realiza echilibrul cu mediul exterior sau interior. Altfel spus, rolul gesturilor constă în încercar ...
-
Socotim necesar să precizăm că observaţia, ca metodă folosită în psihologie aşa cum mulţi tind să considere, devine o însuşire care are la bază exclusiv funcţia vederii. În realitate, observaţia constă în concentrarea tuturor simţurilor - a mecanismelor, respectiv a analizatorilor, prin care omul ia contact de modificările survenite în mediul extern sau intern - ...
-
Japonezii în mod special sunt învăţaţi să-şi controleze în public nu doar emoţiile negative (anxietatea, supărarea), dar şi pe cele puternic pozitive (bucuria). De aceea se spune că este mai greu să identifici adecvat expresiile emoţionale pe faţa japonezilor într-un set de percepţii faciale, non-verbale decât să identifici itemii emoţionali pe faţ ...
-
Interrelaţiile sociale sunt prezente în micro- sau macrosisteme sociale, în grupurile de muncă, în comportamente pe care oamenii le desfăşoară împreună pentru atingerea unor scopuri, dar în toate subiectul uman îndeplineşte un rol. Sunt autori, psihologi şi sociologi care vorbesc despre o analogie între jocuri şi situaţii sociale, aceştia fiind de părere că acest ...
-
În mod obişnuit noi putem recunoaşte sentimentele semenilor noştri prin intermediul văzului şi auzului; putem vedea expresiile faciale şi asculta tonul vocii ca şi înşiruirea cuvintelor în propoziţii şi fraze.
Cercetările lui Ekman (1980), Ekman & Friesen(1971, 1985) au arătat că, de fapt, nu toată comunicarea umană se transmite efectiv prin intermedi ...
-
Comportamentele verbale constituie unul dintre cele mai importante segmente ale activităţilor sociale umane. Evoluţia umană din punct de vedere cultural a fost posibilă pentru că oamenii au reuşit să vorbească, să asculte, să scrie şi să citească.
Funcţia de bază a comunicării verbale este prezentată şi obiectivată prin efectele ei faţă de un alter-ego, de al&# ...
