Comunicare reprezinta instiintare, stire, veste, raport, relatie, legatura.
Cam acestea ar fi sinonimele care ne sunt oferite de catre dictionarul explivativ
pentru comunicare. Desi pare simplu intelesul comunicarii este mult mai
complex si plin de substrat. Comunicarea are o multime de intelesuri,
o multime de scopuri si cam tot atitea metode de exprimare si manifestare.
Nu exista o definitie concreta a comunicarii insa se poate spune cel putin
ca, comunicarea inseamna transmiterea intentionata a datelor, a informatiei. x1c7cq
Ce se intelege prin comunicare:
- o provocare constanta pentru psihologia sociala;
- o activitate;
- satisfacerea nevoile personale;
- legatura intre oameni, etc.
Societatea continua sa existe prin transmitere, prin comunicare, dar este corect
sa spunem ca ea exista in transmitere si in comunicare. Este mai mult decat
o legatura verbala intre cuvinte precum comun, comunitate, comunicare. Oamenii
traiesc in comunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun; iar comunicarea
este modalitatea prin care ei ajung sa detina in comun aceste lucruri. Pentru
a forma o comunitate sau o societate , ei trebuie sa aiba in comun scopuri,
convingeri aspiratii, cunostinte - o intelegere comuna - "acelasi spirit"
cum spun sociologii. Comunicarea este cea care asigura dispozitii emotionale
si intelectuale asemanatoare, moduri similare de a raspunde la asteptari si
cerinte.
Comunicarea se realizeaza pe trei niveluri:
1. Logic
2. Paraverbal
3. Nonverbal
Dintre acestea, nivelul logic (deci cel al cuvintelor) reprezinta doar 7% din
totalul actului de comunicare; 38% are loc la nivel paraverbal (ton, volum,
viteza de rostire...) si 55% la nivelul nonverbal (expresia faciala, pozitia,
miscarea, imbracamintea etc.).
Daca intre aceste niveluri nu sunt contradictii, comunicarea poate fi eficace.
Daca insa intre niveluri exista contradictii, mesajul transmis nu va avea efectul
scontat.
Tipuri de comunicare:
- Comunicarea intrapersonala . Este comunicarea in si catre sine.
- Comunicarea interpersonala. Este comunicarea intre oameni.
- Comunicarea de grup. Este comunicarea intre membrii grupurilor si comunicarea
dintre oamenii din grupuri cu alti oamenii.
- Comunicarea de masa. Este comunicarea primita de sau folosita de un numar
mare de oameni.
Scopul comunicarii:
• sa atentionam pe altii.
• sa informam pe altii.
• sa explicam ceva.
• sa distram.
• sa descriem.
• sa convingem, etc.
Pentru a descrie numeroasele intelesuri ale comunicarii pe care o folosim
si o traim zilnic, folosim urmatorii trei termeni: a. Forma comunicarii
Este un mod al comunicarii asa cum sunt vorbirea, scrierea sau desenul.
Aceste forme sunt distincte si separate una de alta asa de mult, incat
au sistemul lor propriu pentru transmiterea mesajelor. Astfel, cand semnele
sunt facute pe foaia de hartie potrivit anumitor reguli (cum sunt cele
ale gramaticii si ortografiei), atunci noi cream cuvinte si "forma"
scrierii. b. Mediul comunicarii
Este un mijloc al comunicarii care combina mai multe forme.
Un mediu adesea poate implica utilizarea tehnologiei asa ca acesta este dincolo
de controlul nostru. Spre exemplu, o carte este un mediu care foloseste forme
ale comunicarii precum sunt cuvintele, imaginile si desenele. c. Media
Sunt acele mijloace de comunicare in masa care s-au constituit intr-un
grup propriu.
Exemple binecunoscute sunt radioul, televiziunea, cinematograful, ziarele si
revistele. Toate acestea sunt distincte si prin modul prin care pot include
un numar de forme de comunicare. Spre exemplu, televiziunea ofera cuvinte, imagini
si muzica. Adesea termenul mass-media identifica acele mijloace ale comunicarii
bazate pe tehnologie care fac o punte intre cel care comunica si cel care
recepteaza.
Limbajul este codul cu care este transmisa informatia, reprezinta unealta comunicarii.
In prima categorie intra limbajul. Limbajul reprezinta codul comunicarii,este
liantul intre cel ce transmite informatia ,emintator, si cel ce primeste
informatia, receptor. Limbajul determina forma comunicarii. El este de trei
feluri:
Limbaj scris.
Limbaj verbal.
Limbaj nonverbal.
Judecata, sinele si societatea nu sunt structuri discrete, ci procese de interactiune
personala si interpersonala. Interactiunea simbolica subliniaza importanta limbajului,
ca mecanism fundamental in devenirea sinelui si judecatii.
Personalitatea este ceea ce este propriu, caracteristic fiecarei persoane si
o distinge ca individualitate; felul propriu de a fi al cuiva.
Comunicarea are o foarte mare influenta asupra personalitatii deoarece in ziua
de azi individul se defineste in functie de ceilalti iar comportamentul reprezinta
o constructie a persoanei in interactiunea cu ceilalti. Interatiune atrage concomitent
comunicare.
Sinele se construieste in interactiune cu ceilalti. In felul acesta, definirea
unei situatii nu este niciodata strict individuala, desi apare astfel; in acelasi
timp, nici individul nu este doar o oglinda a celorlalti, ci introduce note
personale in orice evaluare si raspuns. Cu cat se comunica mai mult cu atat
cresc sansele de a se crea personalitati puternice. Comunicarea este cheia individului
spre societate si integrarea in aceasta.
Lipsa comunicarii atrage o indepartare iminenta fata de grup, echipa, societate,
etc.
Daca luam in discutie termenul de grup observam caci, chiar societatea
din care facem parte este un grup. Grupul inseamna reguli, reputatie,
tel, munca in echipa, etc . Sensuri determinate de interanctiune deci
de comunicare. Atata timp cat exista o buna comunicare exista si un randament
maxim, insa daca aceasta lipseste se poate ajunge la disensiuni sau, chiar
mai rau.
Functionarea unui grup mai mare se bazeaza pe reteaua care conecteaza diferite
parti ale sale si-i asigura coerenta. Nuanta pe care o introduce Blumer ar putea
chiar surprinde: "O retea sau o institutie nu functioneaza in mod automat
datorita unei dinamici interioare sau unui sistem de cerinte: ea functioneaza
pentru ca persoanele aflate in diferite puncte fac ceva, iar ceea ce fac este
rezultatul modului cum definesc situatia in care sunt chemate sa actioneze"
Arta de a comunica nu este un proces natural ori o abilitate cu care ne nastem.
Noi invatam sa comunicam. De aceea trebuie sa studiem ce invatam
ca sa putem folosi cunostintele noastre mai eficient. Orice comunicare implica
creatie si schimb de intelesuri. Aceste intelesuri sunt reprezentate
prin "semne" si "coduri". Se pare ca oamenii au o adevarata
nevoie sa "citeasca" intelesul tuturor actiunilor umane. Observarea
si intelegerea acestui proces poate sa ne faca sa fim mai constienti referitor
la ce se intampla cand comunicam.
Este o alta lectura a comunicarii si semnificatiei sale legata de data aceasta de procese sociale de adancime, cum ar fi conservarea identitatii si
coeziunii, exercitarea functiei vitale de integrare sociala, de mentinere si
consolidare a unui humus psihologic comun. In nici una dintre ipostazele sale
majore, societatea (comunitatea umana) nu poate exista fara comuni-care: nici
in cea de dobandire a unei experiente comune (care presupune dialog), nici in
cea de transmitere a zestrei culturale, nici in construirea acor-dului asupra
unor probleme si dezlegari. comunicarea semnifica mult mai mult decat schimbul
si raspandirea de informatii; comunicarea creaza si mentinea societatea.
Reflectii si maxime:
"E in zadar sa vorbesti celui care nu vrea sa te asculte."
M. Eminescu
"Cuvantul este sunet si culoare, e mesagerul gandului uman."
T. Vianu
"Cat de puternice sunt cuvintele drepte. "
Biblia
"Cuvintele sunt cele mai puternice droguri folosite de omenire."
Rudyard Kipling
"Pana de scris este mai puternica de cat sabia"
Shakespeare
"Ca sa pregatesti o buna cuvantare spontana iti trebuie mai
mult de trei saptamani. "
Mark Twain
"Scrierea la persoana a treia deseori ne permite sa ne ascundem in
spatele organizatiei. "
H. Schwartz
"Precizarea intelesului termenilor este cea dintai precautie
care se ia in orice discutie."
P. P. Negulescu
"O cuvantare fara scop specificat este ca o calatorie fara destinatie."
Ralph C. Emedley
