Definim mixului de marketing drept rezultatul imbinarii ingredientelor de marketing si anume : e8v9vv
- politica de produs;
- politica de pret;
- politica de distributie;
- politica de promovare; toate intr-un sistem integrat pentru o anumita perioada de timp.
Mixul de marketing corect ajustat cerintelor cumparatorului, mediului de piata competitiv, determina in ultima instanta reusita activitatii de marketing ale ...

Politica de produs

Produsul -; este elementul principal al mixului de marketing; daca nu ar exista produsul, considerat un produs global, alcatuit dintr-o serie de servicii interdependente, banca nu ar mai exista iar celelalte elemente ale mixului de marketing nu ar mai avea sens.
Pentru serviciile financiar-bancare, elemente esentiale sunt considerate urmatoarele :
- continutul prestatiilor;
- elementele materiale ale prestatiei;
- personalul de contact;
- comunicatiile referitoare la produs.
Diferentele dintre produsul bancar si celelalte produse si servicii existente pe piata sunt:

- standardizarea -; desi este aproape imposibil sa se ofere exact acelasi serviciu in orice sucursala a unei banci (o plata poate dura intr-un loc o zi, iar in altul cinci), totusi produsele bancare (ex.:carnete de cecuri, carduri) sunt aceleasi peste tot;
- intangibilitatea -; serviciile bancare sunt intangibile, ele nu pot fi vazute, atinse, gustate;
- cererea pentru produs -; cererea pentru serviciile bancare nu este constanta, ci poate varia de la o zi la alta; sfirsitul de saptamina este mai aglomerat la banci;
- inseparabilitatea -; serviciile nu pot fi desprinse de organizatia care le ofera spre vinzare;
- perisabilitatea -; serviciile bancare nu pot fi pastrate.
Ex.: daca un ATM nu lucreaza 3 zile, timpul acela este pierdut si el nu mai poate fi recuperat.