Referat t6t2tv
Disciplina: Marketing
1. Prezentarea societatii ELVILA
In 1994, Viorel Catarama era considerat unul dintre cei mai bogati si
mai in voga oameni de afaceri din Romania. La inceputul anilor
’90 a fost inceputul perioadei sale de glorie. Fondata in
martie 1990, cu 1000 de dolari, societatea Elvila International a urcat, dupa
doar un an de activitate, in fruntea topului firmelor cu cea mai buna
cifra de afaceri. Reputatia omului de afaceri a fost zguduita ulterior de mai
multe scandaluri financiare, insa afacerile cu mobila l-au atras cel mai
mult.
In 2002, situatia financiara a lui Catarama arata foarte bine, Elvila
fiind evaluata la 61 milioane de euro. In 2001, cifra de afaceri a producatorului
de mobila Elvila a fost de 935,85 miliarde de lei (circa 36 milioane de euro),
in scadere in termeni reali fata de aceeasi perioada a anului precedent.
Desi in dolari cifra de afaceri a fost mai mica decat in 2000,
indicatorul calculat in euro a fost mai mare cu aproape 5%.
Obiectivul strategic al Elvila este cresterea productivitatii, tinta careia
i se subordoneaza toate celelalte masuri -; investitii, reducerea normelor
de consum si de timp. Ca urmare, se remarca reducerea cu 600 a numarului mediu
de angajati ai companiei, pana la 4.500, pentru ca trebuie sa creasca
productivitatea.
Pentru urmatorii ani, compania estimeaza o crestere in termeni reali a
cifrei de afaceri intre 5 si 10% anual. Rata profitului este de 8-10%.
Compania nu distribuie dividende, tot profitul merge la fondul dezvoltare, fiind
investit.
2. Produsul
Elvila are patru fabrici de mobila situate in Beius, Piatra Neamt, Ramnicu
Valcea si Mizil. Sucursala Elmoberom din Beius este una dintre cele mai
moderne fabrici de mobila din Romania, conceputa sa produca cu mare randament
si inalta calitate toate categoriile de mobilier ce pot fi realizate din
panouri. Tehnologia de ultima oaa se imbina armonios cu maiestria acumulata
in cei 29 de ani de prezenta pe piata mobilei, cu preocuparea pentru cresterea
continua a nivelului calitatii. Pentru cine cauta grupe de colt, mobilier de
bucatarie, camere de tineret, biblioteci, mic mobilier, scaune, cu alte cuvinte
mobilier functional, cu un bun raport calitate/pret, Elmoberom este prima alegere.
Este cel mai mare producator de grupe de colt din Sud-Estul Europei ce dispune
de o capacitate de productie de 15.000 grupe de colt pe luna. Dispune de o forta
de munca de 1270 de salariati. Are o capacitate de productie anuala de circa
22.6 mil. euro. Din volumul productiei realizate anual, cca 85% il reprezinta
exportul, format in principal din: grupe de colt, mese, scaune etc. Materia
prima folosita: stejar, fag, PAL furniruit, PAL melaminat. Piata internationala
de desfacere: Germania, Austria, Elvetia.
Sucursala PAMEX din Piatra Neamt este un binecunoscut nume in domeniul
mobilierului rustic si de arta. Si-a castigat reputatia prin abordarea
cu maxima seriozitate a cerintelor clientilor. Ponderea exportului in
volumul productiei realizate este de 95%. Mobilierul din lemn masiv de rasinoase,
in stil R produs aici este din ce in ce mai cautat atat pe
piata interna cat si pe cea externa, datorita calitatilor deosebite de
executie cat si a pretului accesibil. Efectivul de 500 de salariati, este
specializat in productia de dormitoare, sufragerii, biblioteci, camere
de tineret, mobilier de birotica, grupe de colt etc. Productia de mobilier se
realizeaza intr-o sortimentatie diversificata, cu thenologii de fabricatie
specifice combinatiilor diverselor esente lemnoase. Aici realizandu-se
si mobilier in solutii demontabile. Materia prima folosita: rasinoase,
cires, stejar, fag. Piata internationala de desfacere: Germania, Austria, Elvetia,
Olanda, SUA.
Sucursala RELAXA din Mizil. Acest nume inseamna confort, produse cu un
design deosebit, un excelent raport calitate /pret, posibilitatea de adaptare
la preferintele cumparatorului, intr-un cuvant simbolul unui ambient
confortabil. Rezultatul a 30 de ani de experienta a dus la crearea de produse
ce corespund intocmai exigentelor consumatorilor. Certificarea prin standardul
ISO 9001 a dus la diversificarea gamei produselor de mobilier tapitat. Produsele
executate aici, canapele, fotolii, paturi si saltele se prezinta intr-o
larga paleta de culori, forme si dimensiuni. Cu un efectiv de 750 de salariati,
este cel mai mare producator de mobilier tapitat si saltele din Romania.
Capacitatea lunara de productie: 2.000 garnituri de hol 3-2-1; 5.000 saltele.
Are o capacitate anuala de productie de circa 11,3 mil. euro. Materia prima
folosita: plus, stofa, scai, piele. Piata internationala de desfacere: Franta,
Germania, Austria, Elvetia, Olanda, Belgia, Israel.
Din productia celor patru fabrici, 70% se duce la export, in timp ce restul
ajunge in cele 46 de magazine ale companiei Elvila. Aceasta situatie are
si dezavantajele ei. Avand 70% export, in permanenta statul datoreaza
companiei TVA, firma creditand practic statul roman cu 25-30 miliarde
lei. Acest lucru a creat o mare problema intreprinzatorului in prima
parte a anului 2001, cand acesta nu a avut lichiditatile necesare platirii
salariilor.
Alaturi de posibilitatea achizitionarii de mobilier, Elvila pune la dispozitia
clientilor diverse servicii:
Design interior
- consultanta oferita de arhitecti;
- conceptie si proiectare la nivel profesional
- design exclusiv in conformitate cu dorintele dumneavoastra;
- elaborarea de proiecte de amenajare interioara a vilei sau apartamentului
dumneavoastra.
Elvila pune la dispozitia clientilor si un vast sortiment de materiale (lemn,
plus, stofe, scai, piele, accesorii etc) de unde acestia pot alege ceea ce ii
caracterizeaza cel mai bine. Majoritatea materialelor folosite sunt din import
avand calitati foarte bune.
Comanda
Elvila ofera serviciul de comanda ferma:
- pe baza de catalog (se poate comanda orice produs aflat in catalog);
- pe baza produselor expuse (se poate comanda orice produs aflat in expozitie
sau se poate lansa serviciul de executie pe baza de proiect).
> Livrarea comenzii pe baza de catalog se face in maximum 30 de zile
lucratoare de la lansarea comenzii.
> Livrarea comenzii pe baza produselor expuse se face in maximum 30
de zile lucratoare de la lansarea comenzii.
Montaj-transport
Transportul mobilierului la domiciliul clientului este gratuit. Pentru aceasta
se folosesc autodubele din dotarea fiecarui magazin - acolo unde ele exista.
Montajul pieselor de mobilier achizitionate din magazinele Elvila se face in
mod gratuit de catre personalul specializat al magazinului. Exceptie de la acest
sistem face magazinul din Bucuresti unde se aplica:
- 4% din valoarea produselor achizitionate, pentru o valoare totala mai mare
de 12.000.000 lei;
- 6% din valoarea produselor achizitionate, pentru o valoare totala mai mica
de 12.000.000 lei;
Vanzare in rate
Magazinele Elvila pun la dispozitie sistemul de vanzare in rate,
structurat astfel:
> sistem de creditare pe 1 an;
> sistem de creditare de la 1an la 3 ani
In cazul creditului pe durata unui an, dobanda perceputa se situeaza
in intervalul 43% - 48%.
In cazul creditului de pana la trei ani, dobanda perceputa
se situeaza in intervalul 45% - 50%
adobanda are o evolutie fluctuanta in timpi
Sistemul de creditare se realizeaza numai prin BCR. Conditiile ce se impun in
vederea obtinerii unor astfel de credite sunt:
- sa fii salariat;
- sa existe doi giranti;
- asigurare ASIBAN;
- avans intre 0% si 15%. - functie de fiecare sucursala BCR
3. Pretul si distributia
Firma are asadar 46 de magazine, din care 18 proprietate personala, 19 inchiriate
si 9 in franciza. Nu lucreaza cu distribuitori, nu vinde clientilor terti,
iar in magazinele proprii sunt expuse numai produse Elvila. Preturile
Elvila sunt cu 30% mai mici decat alte produse similare de pe piata pentru
ca firma nu lucreaza cu credite. La credite se va apela doar pentru achizitionarea
de noi fabricii (in prezent se afla in negocieri cu mai multe fabrici
in acest sens), magazinele se vor face exclusiv din resurse proprii. Pentru
acest an, compania a alocat peste 3 milioane de dolari pentru extinderea activitatii.
Ca exemplu de pret, bucataria Vero produsa de Elvila costa 325 euro+TVA.
Magazinele prin care Elvila isi distribuie produsele sunt situate in
orasele: Arad, Alba Iulia, Alexandria, Bacau, Baia Mare, Bistrita, Brasov, Braila,
Bucuresti, Calarasi, Cluj Napoca, Craiova, Constanta, Deva, Galati, Iasi, Oradea,
Petrosani, Pitesti, Piatra Neamt, Ploiesti, Ramnicu Valcea, Resita,
Targu Mures, Targoviste, Timisoara, Tulcea, Slobozia, Vaslui.
In plus, firma intentioneaza mai deschida un centru comercial Elvila la
Constanta, similar celui de la Bucuresti. Practic, compania va investi peste
5 milioane de euro pentru a-si consolida pozitia pe piata si pentru a realiza
cresterea estimata a cifrei de afaceri.
4. Promovarea
Elvila are un departament special de creatie-marketing, care face cercetari
de piata, participa la targuri, studiaza reviste de specialitate, face
sondaje, astfel incat promovarea produselor companiei sa fie eficienta.
Pentru anul 2002 compania va investi in publicitate peste 500.000 de euro,
aceasta valoare reprezentand 25-40% din piata publicitatii pentru industria
mobilei.
Pentru promovare s-a apelat la publicitatea mass-media materializata prin difuzarea
de materiale publicitare prin PRO TV si Antena 1 sub sloganul “Elvila,
universul mobile”. Acesti doi vectori au fost alesi deoarece au acoperire
in orasele cu sedii de magazine Elvila. De asemenea, s-a ales si promovarea
in paginilor revistelor dedicate femeilor (Cosmopolitan, Avantaje, Viva,
Unica) calitatea tiparirii. Pentru difuzarea materialelor publicitare au fost
selectate slot-urile orare care ating target-ul format din persoane cu venituri
medii si peste medie, cu varste cuprinse intre 25 si 40 ani.
De asemenea, se face in permanenta promovarea produselor si serviciilor,
prin intermediul pliantelor, a articolelor cu caracter publicitar din ziare
si reviste (Ziarul Financiar, revistele Banii si BIZ) si a paginii de internet
www.elvila.ro.
5. Patrunderea pe piata internationala
In urma cu cateva luni, Elvila a deschis primul magazin de mobila
la Chisinau si urmareste sa se extinda la Sofia si Moscova.