Infiintarea INFO-ROM S.A.

1. Sinteza planului de afaceri

Firma INFO-ROM S.A., dupa cum arata si denumirea, se doreste a fi o societate pe actiuni, al carui obiect de activitate il constituie instruirea clientilor in utilizarea calculatorului. o5j20jk
Societatea face parte din sectorul tertiar, cel al serviciilor. Principalele tipuri de servicii sunt: o Instruirea si atestarea cursurilor de WINDOWS si OFFICE (Word, Excel, Power Point, Outlook, Acces) o Instruirea si atestarea cursurilor de Wizcount si Ciel o Instruirea si atestarea cursurilor de Jawa o Instruirea si atestarea cursurilor de C++ Professional

Piata potentiala, practic, nu cunoaste nici un fel de limitare, deoarece, serviciile pe care le oferim se adreseaza tuturor categoriilor profesionale si de varste, indiferent de nivelul de cunostinte detinut de persoanele interesate. Produsele sunt destinate celor trei mari tipuri de clienti: cei care nu poseda nici un fel de cunostinte si doresc sa se initieze in unul sau mai multe domenii, cei care au anumite cunostinte si doresc sa se informeze in continuare si celor care doresc sa devina experti intr-un domeniu.
Pregatirea profesionala a potentialilor clienti nu presupune neaparat studii superioare si nici cunostinte in domeniul informatic. De asemenea cursurile de instruire pot avea un program fix sau flexibil, in functie de posibilitatile de timp a celor care doresc sa le urmeze. Aceasta facilitate se adreseaza in special persoanelor care au deja un loc de munca si doresc sa se autoperfectioneze sau sa se reorienteze profesional
Cercetarea de piata ne indreptateste sa intrevedem o evolutie puternic pozitiva in acest domeniu al instruirii informatice, deoarece piata romaneasca se afla intr-o dezvoltare exponentiala a domeniului serviciilor si in special a celor informatice.
Un segment foarte important de piata il reprezinta cel al contabililor si celor care doresc sa se formeze si reformeze profesional.
De asemenea o cerinta foarte des intalnita in momentul angajarii o constituie cunoasterea macar a utilizarii Windows si programelor OFFICE.
Avantajul competitiv il constituie calitatea serviciilor prestate de firma si in special certificarea in cazul absolvirii cursurilor, certificare in acord cu Ministerul Muncii si Protectiei Sociale.
Aspecte financiare: infiintarea firmei presupune o investitie egala cu echivalentul in lei a 35.000$ cu o perioada de rambursare de 5 ani de zile si o dobanda de 15% anuala (conditii asigurate de Banca Romana de Dezvoltare). Capitalul social la infiintarea firmei va fi de 1.440.000.000 lei.
Profitabilitatea firmei: se estimeaza ca firma sa atinga o rata a profitului de peste 27% anual, cu o cifra de afaceri de peste 30.000$.
Echipa manageriala este formata din trei manageri: un manager administrativ, un manager tehnic si un manager de marketing si publicitate.
Oferta de afaceri a INFO-ROM S.A.: societatea noastra isi propune sa gaseasca in Dumneavoastra un partener viabil de afaceri si care sa se implice nemijlocit in activitatea firmei. De aceea va propunem sa investiti suma necesara infiintarii firmei (echivalentul a 35.000$), in schimbul rambursarii sumei pe o perioada de sase ani si a unei dobanzi aferente de 15% anual, precum si o participare la profitul firmei de 5%.

2. Prezentarea intreprinderii

Intreprinderea face parte din sectorul tertiar al economiei, cel al serviciilor. Orientarea catre acest sector se datoreaza faptului ca majoritatea economiilor dezvoltate din intreaga lume detin o pondere foarte mare a firmelor din sectorul tertiar. Conjunctura politica din Romania, favorabila integrarii in structurile europene, consider a fi un avantaj important in lansarea acestei afaceri, precum si cerintele pietei in domeniul informatic. Tipul de serviciu pe care il ofera firma este cel al instruirii in domeniul informatic, pentru diferite categorii de utilizatori si programatori.
Ideea infiintarii acestei organizatiei apartine unui grup de specialisti din diverse domenii: informatic, management si de marketing.
Regimul juridic al firmei este cel de societate pe actiuni, principalii actionari fiind cei trei manageri: administrativ, tehnic-informatic si cel de marketing.

3. Serviciile firmei

Societatea isi propune ca prin activitatea sa sa instruiasca si sa acrediteze potentialii clienti intr-o gama cat mai larga de produse informatice. Nomenclatura de servicii va fi prezentata in continuare, detaliat pentru o mai buna cunoastere a activitatii firmei.
Instruirea in domeniul OFFICE si respectiv WINDOWS se structureaza pe mai multe nivele de cunostinte: pentru incepatori care nu au mai avut acces la un calculator, pentru cei care poseda anumite cunostinte in domeniu si vor sa le aprofundeze si pentru cei care vor sa devina experti in domeniu. Firma noastra ofera posibilitatea clientului de a opta pentru un singur program din gama OFFICE, pentru mai multe sau pentru toate acestea. In concordanta cu optiunea clientului, tarifele vor fi diferentiate.
Programele Wizcount si Ciel sunt programe informatice cu aplicabilitate practica in domeniul contabil. Instruirea potentialilor contabili care doresc o atestare in lucrul cu aceste utilitati informatice presupune accesul la informatie pe mai multe niveluri: contabilitate primara, contabilitate aprofundata si expert contabil.
Limbajul de programare Jawa este destinat celor interesati de lucrul pe INTERNET, pentru cei care doresc sa creeze pagini de Web si sa invete programare in acest domeniu. Firma noastra considera ca acest serviciu este unul dintre cele mai atractive pentru clienti, deoarece crearea de pagini de Web este un domeniu de actualitate si proportia celor care cunosc acest limbaj de programare din totalul celor care concep si lanseaza pagini pe INTERNET este destul de redusa.
Limbajul de programare C++ Professional este unul dintre ultimele programe care au aparut in domeniu si constituie o necesitate si o oportunitate totodata pentru cei care doresc sa se specializeze in acest domeniu. Instruirea in acest domeniu este destinata in special celor care doresc sa utilizeze produsul la un nivel inalt sau sa aprofundeze cunostintele pe care le poseda.
Calitatea asigurata de firma este la cele mai inalte standarde. Astfel, pregatirea profesionala a clientilor se va realiza de catre personal de specialitate, iar acreditarea va fi recunoscuta la nivel national, fiind aprobata tot de Ministerul Muncii si Protectiei Sociale.
Utilizarea produselor informatice din cadrul firmei se face in conformitate cu legea, pentru acestea obtinandu-se licente de la reprezentantele firmei Microsoft din Romania.
Costul activitatii din acest domeniu se rezuma practic la plata salariilor si consumul de curent electric. Dupa cum se poate observa este un cost redus care atrage dupa sine un profit maxim.
Performantele activitatii de invatare sunt asigurate atat de personalul de instruire specializat, cat si de calculatoarele si programele utilizate.
Un factor important de precizat in evolutia existentei firmei este acela ca societatea se ghideaza in permanenta cu cerintele pietei. Astfel, programele care vor fi prezentate clientilor pot varia, prin introducerea de produse informatice noi si angajarea de noi specialisti. De asemenea preturile practicate vor fi raportate si la preturile concurentei.

4. Programul de Marketing si Vanzari

INFO-ROM S.A. este o firma care acorda o importanta deosebita clientilor sai, in particular, precum si necesitatilor pietei in general. De aceea departamentul de Marketing din cadrul societatii joaca un rol hotarator in evolutia economica a acesteia.

Segmentul de piata caruia i se adreseaza oferta noastra este foarte larg, de la persoane fara nici o pregatire in domeniu, pana la cei care doresc performanta. Totodata nu exista nici o limitare de varsta sau de pregatire profesionala.
Pe piata, concurenta este reprezentata de o serie de alte firme care activeaza in domeniu, dar care nu constituie o amenintare reala pentru firma noastra deoarece, necesitatile pietei sunt cu mult mai mari decat oferta actuala. De asemenea gama serviciilor oferite de noi este in mare parte diferita decat cea oferita de alte firme.
Politica preturilor este diferentiata in functie de tipul de serviciu dorit de client si nivelul de pregatire ales. De asemenea se pot adopta de catre client mai multe modalitati de plata: plata dintr-o singura transa, pentru fiecare curs de pregatire sau esalonat. Pentru plata dintr-o singura transa se acorda un discount de 12%. In cazul in care un client opteaza pentru a urma inca un curs, acesta beneficiaza de o reducere de 5%; pentru fiecare curs nou aceasta reducere se adauga la cea veche (daca exista), dar reducerea nu poate depasi 50% din valoarea unui curs.
Societatea noastra ofera o gama diversa de distributie a serviciilor noastre. Astfel, cursurile pot fi realizate la sediul firmei, utilizand calculatoarele firmei si beneficiind de instruirea personalului de specialitate, pot fi procurate pe CD-uri sau carti de specialitate, sau pot fi accesate contra cost pe INTERNET pe site-ul firmei.
INFO-ROM S.A. isi propune sa practice o gama larga de tehnici publicitare, dintre care vom aminti urmatoarele: o Afisaj si pliante in facultati care nu sunt de specialitate, in licee si scoli si in locurile publice aglomerate o Reclama radio pe posturi cu audienta ridicata o Publicitatea pe INTERNET o Publicitatea in ziare de mare tiraj si in alte publicatii

De asemenea se vor practica anumite reduceri in anumite perioade ale anului cum ar fi sarbatorile de iarna, in timpul vacantelor de vara, etc.

5. Programul de dezvoltare a produselor

Bazandu-ne pe semnalele primite din partea pietei, firma noastra isi propune sa-si dezvolte activitatea in functie de cerintele clientilor si de posibilitatile financiare pe care le detinem.
Astfel, pornind de la un sediu dotat cu zece calculatoare, ne propunem sa deschidem mai multe sedii atat in Bucuresti, cat si in alte orase din tara: Cluj, Iasi, Constanta, Timisoara.
O alta directie de dezvoltare a firmei o constituie si crearea unui centru propriu de publicitate pe INTERNET, care sa creeze pagini de web si sa ofere consultanta firmelor interesate.
Acest obiectiv il consideram realizabil prin prisma faptului ca piata are nevoie de serviciile noastre, iar preturile practicate in domeniu sunt destul de atractive pentru a asigura succesul firmei.
Instrumentarul folosit pentru instruirea clientilor se doreste a fi unul de calitate si cu o performanta destul de ridicata. De asemenea precum am precizat anterior, programele care constituie obiectul activitatii noastre vor fi achizitionate cu licenta de la reprezentantele firmelor producatoare.
Un element constant in politica firmei se doreste a fi permanenta deschidere spre nou si spre reorientarea spre produse noi si cerute de piata.
Pe termen lung se doreste din partea firmei obtinerea recunoasterii internationale a atestarilor acordate de firma noastra. Astfel, societatea ar putea sa aduca pietei romanesti si alte produse care sa asigure competitivitatea atat pe plan intern cat si extern.

6. Programarea activitatilor operationale

Activitatea operationala a INFO-ROM S.A. ar putea avea urmatoarea structura:
1. achizitionarea calculatoarelor si instrumentarului necesare desfasurarii activitatii
2. achizitionarea licentelor aferente programelor informatice
3. obtinerea acreditarilor din partea Ministerului Muncii si Protectiei Sociale
4. programarea cursurilor pe parcursul zilei
5. crearea si urmarirea cursurilor on-line
6. conceperea cursurilor scrise si pe CD-uri

7. conceperea de noi modalitati publicitare si perfectionarea celor existente

1. Achizitionarea calculatoarelor si instrumentarului aferent presupune cercetarea pietei existente in domeniul calculatoarelor si componentelor electronice. Acest domeniu de activitate al firmei este atribuit in mare parte in responsabilitatea Managerului Tehnico-Informatic, care trebuie sa asigure aprovizionarea firmei cu componentele electronice cele mai performante, cu un raport pret-calitate optim.
2. Achizitionarea licentelor aferente programelor informatice revine ca responsabilitate Managerului Administrativ, care trebuie sa asigure firmei functionarea legala prin licentele informatice.
3. Obtinerea acreditarilor din partea Ministerului Muncii si Protectiei Sociale revine in atributiile Managerului Administrativ si constituie una dintre cele mai importante elemente in asigurarea succesului firmei, constituind unul dintre principalele argumente referitoare la calitatea serviciilor firmei.
4. Programarea cursurilor pe parcursul zilei este o operatie care se stabileste de catre Managerul Administrativ, Managerul Tehnico-Informatic, dar si in functie de posibilitatile clientilor. De aceea este nevoie ca programul sa fie relativ flexibil, in functie de numarul clientilor si de timpul liber al acestora.
5. Crearea si urmarirea cursurilor on-line revine atat Managerului Tehnico-Informatic, cat si altor angajati ai firmei care poseda cunostintele necesare.
6. Conceperea cursurilor scrise si a celor pe CD-uri sunt responsabilitati ce revin Managerului Tehnico-Informatic, Managerului Administrativ, precum si altor angajati ai firmei.
7. Conceperea de noi modalitati publicitare si perfectionarea celor existente revin in totalitate Managerului de Marketing, caruia in afara de aceste atributii i se mai atribuie si urmarirea si controlul vanzarilor, precum si elaborarea de noi politici de preturi si produse.

Costurile aferente activitatilor operationale ale firmei se prezinta astfel:
1. Achizitionarea calculatoarelor si instrumentarului aferent presupune costuri aproximate la echivalentul a 4000$. In acest pret se includ zece calculatoare, un server, doua imprimante si un CD-writer.
2. Achizitionarea licentelor aferente programelor informatice este estimata la o suma de 1000$
3. Obtinerea acreditarilor din partea Ministerului Muncii si Protectiei Sociale presupune un efort financiar de aproximativ 4000$.
4. Predarea cursurilor atrage dupa sine cheltuieli salariale de aproximativ 9.000$ anual, salariile aferente celor trei manageri si unui salariat.
5. Crearea si urmarirea cursurilor on-line nu presupun cheltuieli suplimentare celor salariale prezentate anterior
6. Conceperea cursurilor scrise si a celor pe CD-uri presupun costuri legate de hartie si cel al CD-urilor, dar care sunt recuperate prin comercializare.
7. Conceperea de noi modalitati publicitare si perfectionarea celor existente atrag niste costuri de aproximativ 3000$ anual pentru primii doi ani, acest sector fiind considerat foarte important de catre firma noastra

7.Managementul activitatilor

Managementul firmei noastre isi propune a fi unul participativ, cu implicarea directa a personalului, creditorului si intr-o masura semnificativa si a clientilor.
Organigrama organizatiei se prezinta in modul urmator:

Managerul General este aceeasi persoana cu Managerul Administrativ. Intre sarcinile si competentele acestuia intra stabilirea optiunilor strategice ale firmei pe termen scurt, mediu si lung. Managerul general este un absolvent al Facultatii de Management din cadrul ASE Bucuresti si care are un Masterat in Contabilitate.
Managerul Tehnico-Informatic este un absolvent al Facultatii de Electronica si Telecomunicatii din cadrul Politehnicii Bucuresti. In cadrul departamentului pe care il conduce, acesta are in subordine un angajat (momentan) care se ocupa de redactarea si crearea programelor on-line.
Managerul de Marketing este absolvent al Facultatii de Marketing din cadrul ASE Bucuresti. De asemenea a urmat cursuri de psihologie aplicate in afaceri, cu atestare din partea Ministerului Muncii si Protectiei Sociale.

De mentionat este faptul ca atat Managerul Administrativ, cat si cel de Marketing au cunostinte temeinice in domeniul calculatoarelor.
Motivarea salariatilor se face atat printr-un salariu atractiv, cat si prin participarea diferentiata a acestora la profit, cei trei manageri fiind principalii actionari ai firmei.

8. Planul financiar

Firma isi propune sa se infiinteze cu un capital social in valoare de 1.444.000.000 lei din care:
- Cladire -30.000$
- Acreditari si licente - 6.000$
- Calculatoare si alte componente - 4.000$
- Mobilier - 2000$
- Licente programe informatice - 1000$

Se aproximeaza o cifra de afaceri de peste 30.000$ anual. Aceasta cifra de afaceri ar duce la un profit de aproximativ 12.400$ pentru primul an, iar pentru anii urmatori de cel putin 20.000$, in conditiile in care firma nu ar mai infiinta si alte filiale si nu ar mai investi in noi echipamente.
In conditiile in care firma ar investi in noi echipamente (inca patru calculatoare), profitul anual estimat ar ajunge in jurul valorii de 30.000$, dupa o perioada de doi ani de la infiintare.
Daca firma ar mai deschide si alte filiale se estimeaza un profit anual de peste 50.000$ anual (in conditiile infiintarii unei noi filiale).
Pragul de rentabilitate venituri-cheltuieli are in vedere urmatoarele elemente: o Veniturile din vanzarea serviciilor firmei o Rambursarea investitiei o Cheltuielile salariale o Alte cheltuieli

In continuare voi prezenta evolutia probabila a veniturilor societatii pe o perioada de trei ani:
Anul V Sem I ($) V Sem II ($) V Sem III ($) V Sem IV ($) Total V($)
2003 3.000 7.500 8.000 10.000 28.500
2004 8.000 13.500 9.000 10.000 40.500
2005 9.000 14.000 10.000 10.500 43.500
Total 20.000 35.000 27.000 30.500 112.500

Amortizarea investitiei se va realiza liniar, in conditiile unei dobanzi de 15%, pe o perioada de cinci ani. Astfel, se ajunge la o suma anuala de 6.709$.

Anul Rest de plata Dobanda datorata Rata de credit Sold Dobanda cumulata Rata cumulata Total rata + dobanda cumulata
2003 35.000 875 5.834 29.616 875 5.834 6.709
2004 29.616 875 5.834 23.782 1.750 11.668 13.418
2005 23.332 875 5.834 17.498 2.625 17.502 20.127
2006 17.498 875 5.834 11.664 3.500 23.336 26.836
2007 11.664 875 5.834 5.830 4.375 29.170 33.545
2008 5.830 875 5.830 0 10.205 35.000 45.205
Total 5.250 35.000 45.205

Analiza cheltuielilor, pentru urmatorii ani ar putea arata in modul urmator:

Anul Ch Sal ($) Ch Energ ($) Alte ch. materiale ($) Total
2003 8.400 1.000 - 9.400
2004 9.000 1.000 - 10.000
2005 9.500 1.000 500 11.000
Total 26.900 3.000 500 30.400

Cheltuielile de publicitate vor fi realizate din numerarul initial al societatii pentru primii doi ani, iar apoi se vor apela la fonduri mai reduse.
9. Oferta intreprenoriala

Societatea noastra isi propune sa gaseasca in Dumneavoastra un partener viabil de afaceri si care sa se implice nemijlocit in activitatea firmei. De aceea va propunem sa investiti suma necesara infiintarii firmei (echivalentul a 35.000$), in schimbul rambursarii sumei pe o perioada de sase ani si a unei dobanzi aferente de 15%, precum si o participare la profitul firmei de 5%.
Suma in valoare de 35.000$ va fi folosita in urmatorul mod: o 30.000$ pentru achizitia unui imobil o 2.000$ pentru achizitia mobilierului o 3.000$ pentru achizitia calculatoarelor si instrumentarului aferent
Restul cheltuielilor materiale, precum: acreditari si licente de functionare, licente programe informatice, achizitia de calculatoare, la care se adauga cheltuielile cu publicitatea (7.000$ ) vor fi asigurate din numerarul societatii, in valoare de 15.000$ .
Garantarea investitiei pe care o acordati societatii noastre se realizeaza prin valoarea imobilului, a mobilierului si a calculatoarelor.

10. Anexe

Pentru a justifica cheltuielile mai sus mentionate anexam urmatoarele documente:
- Oferta imobiliara
- Oferta calculatoare si componente
- Oferta mobilier