Piata o4v17vs
Internetul reprezinta indiscutabil una dintre cele mai mari descoperiri ale
ultimelor decenii. Amploarea pe care a luat-o la nivel mondial este incomparabila
cu orice alta ramura a sferei serviciilor.
In luna septembrie 2002, statisticile inregistrau peste 600 milioane
de utilizatori ai Internetului (cei mai multi in America de Nord, apoi
in Europa) si se estimeaza ca spre sfarsitul anului 2003 -;
inceputul anului 2004 numarul acestora va depasi un miliard.
La nivelul tarii noastre, se inregistreaza de asemenea progrese considerabile
in ceea ce priveste dezvoltarea acestui sector.
In anul 2002, pe plan national existau circa 1.000.000 de calculatoare,
distribuite astfel: 70% in birouri si scoli, 30% la domiciliul proprietarilor.
In privinta unitatilor de invatamant, situatia se prezenta
in felul urmator: in licee -; un calculator la 225 elevi, iar
in universitati -; un calculator la 50 de studenti.
Gradul de penetrare al Internetului era, la sfarsitul anului 2001, de
4,5%, dar cresterea medie anuala in ultimii 5 ani a fost de 43%, foarte
ridicata. In prezent se estimeaza ca circa un milion de romani utilizeaza
frecvent Internetul, aceasta insa in conditiile in care 50%
dintre romani nu l-au utilizat niciodata, iar aproape 30% nu stiu absolut
nimic despre Internet.
Primul Internet café din Romania a fost infiintat in
anul 1995, iar de atunci numarul acestor localuri a crescut exponential.
Clientii
In marea majoritate copii si tineri, clientii se impart in
mai multe categorii. Cei mai multi sunt amatorii de jocuri in retea, care
petrec ore in sir in fata calculatoarelor. De altfel, in structura
veniturilor unui Internet café, jocurile in retea detin ponderea
cea mai importanta. Alte “segmente” ale clientelei sunt
constituite din cei care navigheaza pe Internet (foarte multi elevi, studenti)
sau din cei care pur si simplu isi verifica posta electonica.
O alta categorie de clienti o formeaza oamenii de afaceri (in special
cei aflati in tranzit, pentru ca majoritatea firmelor detin la sediu computere
si au acces la Internet), insa numarul acestora este de obicei nesemnificativ
in raport cu celelalte categorii.
Concurenta
In orasele mari Internet café-urile s-au inmultit in
ultima perioada. Gama serviciilor oferite este foarte larga, incepand
de la cele simple, cu 2-3 computere si cateva jocuri, pana la cele
foarte specializate.
Cele mai multe dintre ele pun la dispozitia clientilor intre 10-15 calculatoare
conectate la Internet, acces la jocuri (in LAN, prin legatura Internet)
si toata gama de accesorii (microfoane, casti, webcam), aplicatii Internet (WWW,
FTP, SMTP, VOIP, IRC). Suplimentar, oferta include: servicii de tehnoredactare,
editare texte, scanare, listare, asistenta web-design. De asemenea localurile
sunt dotate cu bar (cafea, bauturi, snack-uri).
In multe situatii se poate vorbi de concurenta neloiala, intrucat
numeroase Internet café-uri functioneaza fara a avea licenta. Astfel,
costurile lor sunt substantial diminuate, iar acest lucru se reflecta in
tarifele mai mici practicate. Ca nivel, “pirateria soft” in
Romania se cifra, ca medie pe anul 2002, la 72% (in scadere cu 5%
fata de anul precedent, dar inca la un nivel extrem de ridicat).
Promovarea
Promovarea recomandabila pentru un Internet café este una locala, deoarece
‘acoperirea’ este restransa. Se poate recurge la un insert
(nu foarte costisitor) intr-un ziar de anunturi, la afise/postere stradale,
fluturasi etc.
Oricum, localizarea reprezinta un element esential. Majoritatea clientilor vor
proveni dintr-o arie geografica relativ restransa, in special din
imediata apropiere a unitatii, iar o politica de promovare gresit directionata
catre alte categorii de clienti poate reprezenta o pierdere de bani nejustificata.
Costurile de inceput
Un prim aspect il reprezinta cumpararea/inchirierea salii deoarece,
spre deosebire de alte afaceri, un Internet café nu poate fi plasat intr-un
apartament de bloc. Un spatiu suficient pentru amenajarea unui Internet café
de marire medie poate fi apreciat la 40-50 mp. Mai trebuie prevazuta si o suma
de bani necesara pentru renovarea si mobilarea acesteia, ca si pentru cumpararea
dotarilor necesare barului.
Trebuie achizitionate calculatoarele, trebuie incheiat contractul pentru
inchirierea liniei de Internet, cumparate jocuri si softuri originale
(desi se practica inca pe scara larga “pirateria software”,
amenzile sunt usturatoare -de ordinul zecilor si chiar sutelor de milioane-,
iar masurile luate sfarsesc de cele mai multe ori prin inchiderea
unitatii).
Preturile pentru calculatoare (atat pentru sisteme cat si pentru
componente) s-au diminuat in ultimii ani in paralel cu evolutia
extrem de rapida a tehhnologiei si cu permanenta schimbare de generatii in
domeniul IT. Ritmul progreselor inregistrate face ca un computer cu o
vechime de sase luni sa fie deja considerat “depasit” din punctul
de vedere al performantelor, uzat moral si sa fie necesara schimbarea acestuia.
Ca pret, un calculator performant poate fi evaluat la 1.000 €. Trebuie
luata in calcul si licenta Windows (90 €).
Pregatire si calificare
In Romania exista multi tineri priceputi si pasionati de calculatoare,
care ar fi dispusi sa lucreze intr-o asemenea unitate, chiar si in
conditiile unui castig mai modest, numai pentru a avea posibilitatea sa-si
satisfaca hobby-ul. Trebuie prevazut si un sistem de rotatie a personalului,
avand in vedere faptul ca majoritatea salilor de Internet functioneaza
non-stop.
Cadrul legal
Probabil cea mai importanta reglementare care face referire la aceasta activitate
este Legea nr. 8/1996 a Dreptului de Autor si a Drepturilor conexe, publicata
in Monitorul Oficial, partea I nr. 60 din 26 martie 1996.
Mai trebuie consultata si Legea nr. 213/2002, privind aprobarea Ordonantei Guvernului
nr. 124/2000 pentru completarea cadrului juridic privind dreptul de autor si
drepturile conexe, prin adoptarea de masuri pentru combaterea pirateriei in
domeniile audio si video, precum si a programelor pentru calculator, publicata
in Monitorul Oficial, Partea I nr. 324 din 16 mai 2002.
Organul abilitat pentru supravegherea punerii in aplicarea a acestei
legi este Oficiul Roman pentru Drepturile de Autor (ORDA).
Business Software Alliance (BSA) este organizatia care apara interesele producatorilor
de software pe plan mondial si care actioneaza de ceva vreme si in Romania.
