O afacere urmareste transformarea unui INPUT (factor de productie) intr-un
OUTPUT (bunuri si servicii) urmarindu-se obtinerea de profit in contextul unei
piete concurentiale, marcate de ……. rationalitatea utilizarii resurselor
limitate si comportamentul rational al cumparatorului. h5y19yb
Nivelul de economisire al factorilor de productie este nivelul economiei.
Comportamentul rational al consumatorului :
-intre doua produse se alege produsul al carui raport calitate-pret este cel
mai bun. (vezi utilizarea utilitatii globale pentru alegerea optima pentru dotarea
cu tehnica de calcul).
O afacere este rezultatul unor procese de munca de executie si de conducere.
Munca de executie (procese de executie) se caracterizeaza prin faptul ca forta
de munca actioneaza asupra obiectelor muncii obtinandu-se produse finite .
Munca de conducere se caracterizeaza prin faptul ca un anumit segment (conducerea)
actioneaza asupra altui segment complementar din intreprindere (pers. de executie)
urmarind indeplinirea in conditii de eficienta a obiectivelor firmei.
Complexitatea managementului firmei decurge din faptul ca la acest nivel se
intersecteaza probleme specifice urmatoarelor domenii : tehnic, economic, sociologic,
psihologic, ecologic, legislativ. * (UPS-sursa neintreruptibila)
Mediu international
Teh. Ec.
Legislativ MANAG. Ecologic
Soc. Psih.
Mediu ec. si politic intern
Aceasta intersectie de probleme apare pentru ca raporturile care se stabilesc
intre componenta (membrii) unei organizatii, raporturi numite si relatii de
management, au o tripla determinare : social-economica, tehnico-materiala si
umana.
Determinarea social-economica: sintetizeaza natura si modalitatile de existenta
a proprietatii asupra mijloacelor de productie. Managemetul este determinat
…….. si influentat de natura proprietatii.
Determinarea tehnico-materiala: procesele de munca isi pun amprenta pe particularitatile
fiecarei afaceri.
Determinarea umana: reflecta influenta pe care o are asupra relatiei de management
stuctura social-profesionala a firmei si cultura firmei.
In practica procesele de munca de executie se separa si se regasesc organizatoric
in compartimente functionale prin care se realizeaza functiile intreprinderii
:
-functii de baza ; - funct. de cercetare-dezvoltare ; - funct. …….
; - funct. financiar-contabila ; funct. personal.
Procesele de management se regasesc institutional in organismele de conducere
ale firmei (managerul, Consiliul de Administratie, AGA). Fizic, aceste procese
revin in sarcina factorilor de decizie plasati in fruntea fiecarui compartiment.
Atributele esentiale ale oricarui factor de conducere prin care se traduce in
fapt managementul sunt urmatoarele :
- previziune;
- organizare;
- coordonare;
- antrenare;
- urmarire-control.
Previziunea : este atributul/functia managerului care-i permite acestuia sa
stabileasca si sa decida asupra obiectivelor firmei. Asupra resurselor si mijloacelor
necesare realizeaza aceste obiective.
In functie de orizontul de timp pentru care se stabilesc obiectivele firmei,
previziunile se regasesc sub forma de prognoze (pe termen lung), planuri sau
prognoze de activitate (pe termen scurt).
Obiectivele firmei se regasesc in raspunsurile la intrebarile : Ce, Cat si Pentru
cine trebuie sa producem si sa vindem ?
Prognozele au un orizont mai larg iar planurile se fac lunar, trimestrial sau
anual si reprezinta obligativitati ale firmei.
Organizarea este atributul care permite managerului sa stabileasca posturile,
locurile de munca, activitatile fizice si intelectuale fiecarui post, gruparea
din compartimente, relatiile dintre compartimentele: colaborare, cooperare,
subordonare. Pentru fiecare post trebuie stabilite atributii, competente si
raspunderi.
In acest fel rezulta structura organizatorica si sistemul informational, ambele
reprezentand suportul material al managementului .
Coordonarea este atributul prin care managerul coreleaza personalul cu activitatile
firmei. Esential in acel moment sunt comunicarea si abilitatea de a lucra cu
factorul uman.
Antrenarea este atributul care desemneaza actiunile ce trebuie intreprinse de
manageri pentru a stimula, motiva pe angajatii firmei sa se incadreze in efortul
general de asigurare a eficientei firmei.
Urmarire-control -este atributul ce nu poate lipsi din activitatea managerului.
Acest atribut poate fi substantial perfectionat prin utilizarea tehnicii de
calcul, prin compararea rezultatelor cu cifrele de plan, cu cale prognozate.
Exercitarea acestor atribute pe baza relatiilor de management se realizeaza
prin ceea ce se numeste SISTEMUL MANAGERIAL.
Sistemul de management al firmei se defineste ca totalitatea elementelor cu
caracter decizional, organizatoric, informational si motivational prin intermediul
caruia se exercita ansamblul proceselor si relatiilor de management in vederea
obtinerii unei eficiente cat mai ridicate.
Sistemul de management are in structura sa urmatoarele subsisteme:
- sistemul organizatoric;
- sistemul informational;
- sistemul decizional;
- sistemul de metode si tehnici de management.
Toate acestea conlucreaza cu sistemul activitatii de baza si cu mediul intern
si international in care se desfasoara activitatea firmei.
Sistemul de management este subordonat unor principii generale :
-principiul eficientei;
-principiul motivarii;
-principiul managementului participativ;
-principiul concordantei dintre obiectivele firmei si cerintele mediului ambiant.