b2t6te
Strategia este aplicarea constructiei euristice pentru a analiza lumea si
pentru a genera evaluari normative ale viitoarelor potentiale ale implementarii.Numele
iminente in strategie sunt adesea asociate cu euristica,e.g.Porter si industria
pozitionarii,Hamel si Prahalad si miezul competitiv.Cercetarile strategice reflecta
idei competitive despre cum arata lumea,sau de ce are ea nevoie.Cu toate acestea,
ca si echivalentii lor in inginerie sau arhitectura, cautarile strategice se
deosebesc de practici prin atentia acordata articularii teoriei si probei.Este
aceasta “atingere”a designului practicarii serioase,printr-o investigare
a constructiei teoretice adegvate ce este marca aplicarii stiintei in scolile
profesionale.(Simon,1969).
Exista o dezbatere curenta in strategia cautarii intre importanta pentru o firma
de a se “ pozitiona” pe piata sau de a optine resurse unice.Ned
Bowman(1995)a facut acesta deosebire dintre strategiile care privesc in oglinda
si cele ce privesc dincolo de sticla transparenta.In vremurile contemporane
cautarile srategice,resursele si teoriile de cunoastere ale firmei sunt priviri
interioare,pe cand pozitia pietei si analizarile industriale sunt priviri exterioare.
Nu este surprinzator ca in timpul reconstructiei si reingineriei ,cautarile
strategice ar trebui sa-si schimbe accentul de pe analizarile industriale pe
sursele interne ale avantajelor competitive.Accentul curent in privirea in oglinda
pune intrebarea :cum sa alegi intre alternative.Resursa de baza si teoriile
cunoasterii vad unicele capabilitati ale firmei ca temelie de sustinere a rupturilor.Aceste
apropieri impart ideea comuna ca strategia aleasa presupune capabilitatea implementarii
viziunii.O euristica adegvata spre de a identifica capabilitatile cerute sa
sustina o strategie este notiunea nucleului(mijlocului) de competenta,propusa
da Hamel si Prahalad(1994).Si inca ,este adesea observabil ca Hamel si Prahalad(1994)esential
inverseaza nucleul(mijlocul) resursei de baza vazute ca strategie prin sustinerea
analizei spatiului alb in topografia pietei ca afaceri existente spre a identifica
viitoarele valori ale exploatarii.
Ideea nucleului(mijlocului)competitiv si spatiului alb impart puternice paralele
cu aplicatiile euristice ale teoriei optiunii realela strategie,cum investitiile
in exploatare creeaza capabilitati spre a se adresa oportunitatilor viitoare.In
aceasta privinta, o optiune reala este puternic evocata de distinctia dintre
exploatare si explorare(Hedlund si Rolander,1990 ;Martie,1991).Firmele,ca sisteme
de adaptare ,incearca o balanta intre rafinarea proceselor existente si exploatarile
de variatie pe noile tehnici.Analizele statistice au decis sa aloce eforturi
tuturor acestori activitati complicate,deoarece eforturile curente in termeni
scurti devin eficiente si depasesc eforturile lungi de explorare.(Martie 1991).
Teoria organizationala a fost usurata de imbratisarea ideii ca organizatiile
pot exploata in mod protector riscul in loc de a-l absorbii.Cu toate acestea,daca
firmele si mediul lor inconjurator sunt angajate intr-o coevolutie dinamica
ca cea sugerata de Lewin,Caroll,si Long (1998) ,atunci este util pentru o firma
sa pondereze meciul(disputa)dintre viitoarele sale medii si capabilitati.Noi
propunem ca teoria optiunilor reale ofera o fundatie teoretica adegvata pentru
cautarea euristica,spre identificarea capabilitatilor valoroase si a activitatilor
exploratorii.Decand capabilitatile sunt platforme ce creeaza un set generic
de resurse ,ele reprezinta investitii in oportunitatiile viitoare(Kogut si Kulatilaka,1994).Deosebirea
dintre exploatare si explorare are o corespondenta exacta in diferenta dintre
evaluarea neta prezenta si cea optionala.Atractia superficiala a optiunii reale
gandite este o caracteristica evidenta in a forta managerii sa gandeasca asupra
valorii flexibilitatii in a raspunde evenimentelor incerte. Contributia fundamentala
este de a cere ca evaluarea plasata pe o strategie sa fie derivata de sursele
externe de informare,ca piata.In concluzie,evaluare optiunilor reale,apropie
resursa de baza vazuta cu industria pozitionata prin disciplinarea analizei
evaluarii capabilitatilor printr-un test al pietei.
Avantajul stabilirii fundamentelor teoretice la conceptele euristice este abilitatea
de a rezolva contradictii si de a lega fenomene asemanatoare inrudite.La discutia
de mai sus ,adaugam trei paradoxuri si demonstram relatiile dintre ele.Acestea
sunt :
1.Euristicile strategice cuprind o combinatie intre o privire interioara
(i.e.oglinda teoriilor resursei de baza )si o analiza exterioara(fereastra in
pozitionarea pietei).
2.Organizatiile sunt inerte si inca succesul depinde de flexibilitate.
3.Organizatiile au proprietatea unei « evitari incerte »si inca
cresterea lor depinde de exploatarea in medii cu risc ridicat.
Incepem prin a caracteriza evaluarea si limitele euristicii.Apoi dezvoltam folosirea
optiunii reale ca euristica si aratam cum s-a intemeiat aceasta prin trei cai
:resursa de baza a firmei,teoria traditionala organizationala si sistemul complex
adoptiv.Un concept central in teoria organizationala este inertia, al carui
echivalent in econamia finantelor este notiunea de « ireversibilitate
»in mod critic la adresa optiunii reale.Argumentul pe care noi l-am dezvoltat
este ca,capacitatile reflecta investitii ireversibile datorita rapiditatii transformarii
cunostintei organizationale intr-o firma.Aceasta cunoastere este compusa dintr-un
set de elemente tehnologice si organizationale,foarte mult in spiritul traditiei
socio-tehnice.Dificultatile pe care le infrunta o firma sunt acelea ca imbunatatirile
ofera un avantaj competitiv,im acelas timp generand un nivel inalt al inertiei
ce inhiba firma de la schimbarea radicala.
Examinam aceste idei printr-o descriere matematica a problemei de a adopta schimbarea
radicala.Formalitatile noastre clarifica ca beneficiul optiunii reale euristice
este impunerea unui test al pietei spre a obtine evaluarea capabilitatilor.Permite
deasemenea o definitie precisa a nucleului(centrului) competitiv derivat din
evaluarea resurselor date de mediu.Intentia noastra in aceasta descriere este
de a arata ca teoria optiunilor reale duce la patrunderea in cel mai mare paradox
care se afla in mijlocul dintre teoria organizationala,strategie si economia
financiara.
Euristica
Urmand distiinctiile facute in stiintele cognitive,separam euristica in constructiile
sale cognitive si regulile de cautare.O constructie euristica cognitiva se refera
la reprezentarea la reprezentarea problemei si a spatiului solutiei.Regulile
euristice de cautare sunt algoritmurile ale caror solutii se gasesc in solutiile
spatiului reprezentat( 1).
Simon(1969)introduce doua dintre aceste elemente prin definirea euristicii ca
si cautarii procedurale in distingerea substantivelor rationale ale economiilor
si cautarilor eficiente.Simon noteaza ca solutiile la multiplele probleme nu
sunt schimbatoare,cum ar fi cautarile algoritmice si nu pot determina la infinit
raspunsuri optime.Problema schimbarii este ilustrata in mod clasic de problema
calatoriei vanzatorului al carui obiectiv este acela de a minimiza costurile
calatoriei persoanei ce are de vizitat 50 de orase.
Strategia adesea are nivelul sau de complexitate si deasemenea adesea lipseste
metoda determinare a solutiei optime.Pentru a stii daca o firma ar trebui sa
intre intr-o afacere particulara,este important a intelege costurile si calitatea
produsului sau serviciului ce poate fi livrat.Este deasemenea important,in mod
fregvent,de a intelege raspunsul concurentilor la intrarea concurentiala a unei
inovatii si implicarile legate de atribute(pretul si calitatea).Acestea sunt
doua decizii,una determinand capabilitatile si alta strategia pietei .Problema
dimensionala in identificarea tuturor acestor elemente si in intelegerea interactiunilor
sale defineste in mod rapid o analiza declarativa(i.e.evaluarea prezentului
net)sau o cautare exhaustiva procedurala peste toate combinatiile.
Euristica are avantajul de a insuma cateva inclinatii cognitive,dar ca si cost.Intr-un
studiu asupra programului unei intrprinderi ,Bowman(1963)afirma ca managerii
ar avea rezultate mai bune daca ar folosii estimari liniare din experienta proprie
decat sa incerce sa optimizeze fiecare situatie.Managerii ar face mai bine sa
retransmita dupa experientele euristice decat sa caute a optimiza fiecare situatie.In
practica incercarea de gasire a strategiilor optime poate fi foarte scumpa sau
poate fi influentata de efecte recente(e. g.sosirea unei noi informatii) .Kunreuther(1969)modifica
aceste constatari ceea ce duce la o imbunatatire a deciziilor.
Unul dintre meritele euristicii este utilitatea sa in practica.Unul dintre cunoscatorii
teoriei organizationale este March cat si Simon cu a sa notiune de rutini care
este un decret organizational al euristicii in a rezolva probleme.Studiile despre
inovatie arata schimburi remarcabile intre costuri si timpul pentru inovatii.
Constant, deoarece dezvoltarea si utilizarea euristicii sunt situate in contexte
particulare care sunt doar partial intelese,ele pot fi aplicate gresit.Experimentele
lui Cohen si Bacdayan(1994) ilustreaza aceste schimburi dintre rutina ca euristica
si aplicatiile gresite.Studiile lor arata ca intr-un simplu joc de carti rutina
euristica ghideaza(conduce)comportamentul jocului.Rutinele cele mai bune,desigur,erau
asociate rezultatelor celor mai bune.Cand jocul s-a schimbat ,jucatorii au tendinta
de a se angaja in « transferul negativ »,care este :ei transfera
euristica noului joc chiar si intr-un mod neadegvat.Acest transfer negativ este
un exemplu al cursei de competenta.
Strategia este,atunci,aplicarea euristicii imperfecte in rezolvarea problemelor
si a aplicatiilor.Spre deosebire de aceasta,euristica implicita ce reprezinta
ceea ce Argyris si Schoen(1978) numesc “teorii in folosinta”,strategia
formala aplica scheme explicite pentru cautarea deciziilor adegvate.Totusi,teoriile
fundamentale ale acestei euristicii sunt adesea doar implicite.Chiar si euristicile
explicite pot fi aplicate unor contexte inadegvate daca presupunerile se dovedesc
a fi gresite.Decand complexul interactiunilor marcheaza alegerea organizationala
potentialul pentru denaturarea cognitiva al problemei este larg.Astfel,un viitor
important al oricarui cadru de munca este procesul de descoperire si de experimentare.
Pe acest proces euristica optiunilor reale incearca sa il evalueze si sa il
impuna.Daca strategia este vazuta ca o sansa a capabilitatilor ce ofera flexibilitatea
adegvata iesirilor,atunci este critic sa incerci sa deduci valoarea designului
si investitiei ce ofera flexibilitatea in a raspunde oportunitatilor.O organizatie
,nu poate,orice ar fi,sa cheltuiasca toate resursele sale pe cautari si nu poate
ignora importanta schimbarilor si a evolutiei.O optiune euristica reala este
o cale de a discerne valoarea partilor particulare de explorare in evaluarea
mediilor.
Strategii si optiunii reale
Conceptul central ia nastere la sfarsitul anului 1980 in timpul dezvoltarii
ingineriei prin achizitionarea unor noi tehnici de informare.Este un raspuns
direct la celebra influenta financiara a pietelor financiare dominate pentru
prima data de investitorii institutionali.Formularea data de Hamel si Prahalad(
1994)sugereaza ca data initiala este in spiritul intelegerii strategiei voite
de firma ,ce trebuie pusa intr-o competenta distincta,idee a lui Selznik(1957).Aceasta
competenta este definita de trei atribute :trebuie sa fie extinsa unor piete
multiple,trebuie sa fie greu de imitat, si trebuie sa satisfaca carerile diverse
ale clientului.
Teoriile fundamentale la acest punct de vedere sunt,multiple,deoarece cunoasterii
ii este greu sa imite teoriile evolutioniste ale dezvoltarii firmei.O optiune
reala este definita printr-o decizie de investitie ce este caracterizata de
incertitudine,pregatirea discreta a sistemului managerial spre a fi exercitat
la timpul potrivit,si ireversibilitatea.
Aceste trei elemente sunt cerute impreuna in aplicarea optiunilor reale euristice.O
optiune are valoare doar daca exista nesiguranta,prin definirea sursei relevante
a nesigurantei care este nu este triviala.Un element important al designului
este garantarea discretiei.
Ireversibilitatea este o trasatura usor exagerata si consta in incapacitatea
de revizuire a unei investitii sau decizii.Ireversibilitatea este o idee suptila
ce poarta notiunea de sageata a timpului.De exemplu,decizia de a face astazi
o investitie poarta riscul ca bunurile investite sa poata fi vandute ca discount.De
fapt,decizia de scoatere a produsului este probabil cuplata cu realizarile generale
cunoscute ale pietei.Un exemplu clasic este categoria BCG a unui produs «
caine »divizat,pe care o firma trebuie sa il scoata constientizand ca
exista o piata.
Cu toate acestea ,abilitatea de a scoate o performanta este dupa cum afirma
Winter in 1987 rareori exercitata fara a se incuraja unele pierderi in investitia
originara.In acest context,ireversibilitatea este incapacitatea de a recupera
costul investitiilor deja facute pentru produsul divizat.
Conceptul de ireversibilitate este criticat de catre capabilitatile organizationale
ca fiind sursa valorii optiunilor reale.Ireversibilitatea nu inseamna ca firmele
nu se pot schimba,sau ca transformarea nu ar fi posibila.Inseamna ca beneficiile
nete ale transformarii se schimba in concordanta cu valoriile pietei plasate
pe valoarea bunurilor transformate.Credinta ca transformarea adesea duce la
esec este motivata de costul schimbarii.Dar clar,daca o firma nu are presiuni
competitive ,va implementa procesul de transformare.Din aceasta cauza beneficiile
transformarii declarate ca si competitori ele insele adopta noi calitati ,si
astfel firma infrunta problema ireversibilitatii.O intarziere micsoreaza costul,dar
transformarea va venii prea tarziu.
Deoarece timpul este ca o sageata,decizia de intarziere ,producerea de investitii
in cunoastere a trebuit sa introduca o noua piata ce are un timp subscris.Valorile
acestei decizii vor fi diferite daca vor fi considerate anual ;alte firme l-ar
fi putut introduce si rupturile timpurii vor fi disipate.Decand strategia necesita
decizia de a investii in capabilitati decat in a sustine strategia unei piete
,de departe aceste investitii demonstreaza ca firma nu are optiunea de a lansa
strategia daca piata devine favorabila.Cu toate acestea nu toate capabilitatile
sunt ireversibile.Esecul unei firme in investirea informatiilor tehnologice
la un moment dat nu exclude contradictiile exterioare ale unor asemenea servicii
in viitor.Dar cel mai probabil,oportunitatea de a investii se va diminua in
timp,deoarece vin altele sa construiasca sau sa ceara capabilitatile necesare.
Astfel ,ireversibilitatea are rolul ca bunul sa fie « rar » si dificil
de replicat intr-un timp util pentru a suporta o strategie intr-un timp particular.Daca,
prin aceasta imitatie si substitutie , acest factor va fi mai abundent in viitor
si valorile sale vor fi mai putine, valoarea importanta este realizata dar prin
investiile curente in exploatarea oportunitatilor trecatoare(3).Dupa Barney(1986)
crearea fisurilor este intamplatoare.Daca managerii inteleg valoarea procesului
de creatie ,cunoasterea prin imitatie va duce la imediata eroziune a acestor
fisuri.Factorul stategic de piata prezent va permite arbitrarea acestor bunuri
pentru a garanta o reintoarcere competitiva pe pietele financiare.
Un nucleu(mijloc) competitiv este,in mod constant,un factor rar,asa cum il defineste
Barney(1986),care desemneaza optiuni complexe asupra oportunitatilor viitoare
.Diferenta importanta dintre aceasta declaratie a resursei de baza a firmei,
facuta precipitat, si nucleul(mijloc)competitiv cu insistentele sale tarzii
asupra valorii unei resurse deriva din folosirea lor nesigura si viitoare.In
sensul in care Barney evaluarile pietei inapoi in identificarea lor ca bunuri
unice ,este de observat ca valorile de pe piata sunt folosite ca potentiale
bunuri ce pot fi folosite de catre firme.Dierickx si Cool(1989) noteaza ca inferenta
lui Barney este incompleta :ca aceste firme trebuie sa aiba informatii diferite
ignorand sageata timpului(sau ceea ce numesc ei « intelegerea timpului
»).La o patrundere ,plauzibila,interioara este de observat ca firmele
difera in setul oportunitatilor lor.In mod constant unele firme vor descoperii
proiecte profitabile ,acolo unde « fisurile excesive » castiga in
organizare lor, nu capital fizic, ci bunuri.
Aceasta concluzie este destul de banala , cu exceptia punctului important de
emphaza unde saracia nucleului(mijlocului) competitiv trebuie sa fie reflectata
in echilibrul preturilor financiare.Incercarile pietei de a evalua saracia acestor
bunuri ,de a genera bani in momentul de fata si in viitor da firmei pozitionari
pe piata.Este o constanta necesara dar nu suficienta.Mai tarziu,acesta saracie
este interesata daca concurenta permite firmei sa achizitioneze o pozitie competitiva
pe piata.
Unii scriitori reusesc sa faca aceasta informatie impreuna.Spre exemplu :Teece,Pisano
si Shuen care scriu : « Definim acela competente ce definesc afacerile
fundamentale ale firmelor sa nucleu(centru). Nucleul(centrul) competentelor
trebuie sa derive din toate domeniile firmelor respective,produselor si serviciilor...Gradul
dupa care un nucleu(mijloc) este distins depinde de cat de bine este inzestrata
firna in comparatie cu competitorii sai, si cat de greu le este competitorilor
in a raspunde competentelor. » Aceasta informatie ,serioasa este incompleta.In
final ei noteaza ca deosebirile depind de nivelul bunurilor si de dificultatea
lor in a fi copiate.
Elementul lipsa in aceasta analiza este ,desigur,aluziile lui Barney la factorul
de piata lipsa. O firma poate fi inzestrata cu decizii clare dificil pentru
concurenta de imitat.Cu toate acestea,intrebarea inportanta este daca aceste
bunuri,pe care le putem numii doar generic cunostiintele firmei,nu sunt utile
doar aplicatiilor curente ,dar si celor viitoare.Aceasta intrebare nu este raspunsul
la notiunea capabilitatilor dinamice ,sau a celor combinate,doar daca criteriul
normativ este identificarea si investitia in nucleul(mijlocul) competitiv in
vederea folosirii lui viitoare.Acest criteriu,prin definitie,trbuie sa ia in
consideratie plata si pozitia firmei .Aceasta obiectie nu este daunatoare ,deoarece
este usor de imaginat ca fara disciplina pietei in analize ,potentialii candidati
pentru nucleul(mijlocul) competent se vor multiplica rapid.
Mai este inca un mod de gandire asupra acestei probleme,asa cum sugereaza Winter(1987),ca
o largire a formularii de-alungul liniilor cotrolului optim.Winter(1987) declara
: « Din teoriile evolutionare vine ideea ca o descriere de baza poate
include comportamentul organizational al partenerilor sau rutinele ce nu sunt
maniabile la schimbarile rapide ,ca si ... mai conventionala definire a bunurilor
.Pe aceasta ruta o varietate a consideratiilor ce cad sub rubrici ca de exemplu
cunoasterea sau competenta pot intra in situatii strategice descriptive ».Aceasta
sugestie pare ciudata deoarece controlul optim cere o incredere excesiva in
rationalizarea si cunoasterea deciziilor luate,o incredere pe care Nelson si
Winter (1982) au criticat-o sever.Cu toate acestea ,nu este o euristica gresita
(Winter foloseste acest termen)daca cateva din patrunderile unei capabilitati
adegvate sunt specificate corect.O formulare conventionala este descrierea caracteristicilor
de baza ,si permiterea luarii deciziei de a face o discretie asupra catorva
variabile,e.g.tehnologiile.
Invatarea centrala a unui cadru strategic optim este acela ca nucleul(mijlocul)competitiv
nu este simplu,este unic intr-o firma fiind greu de imitat.Nucleul(mijlocul)
competitiv este in mod definitiv identificat prin piata evaluarii plasata deasupra
bunurilor lipsa.Cu toate acestea,strategia nu a fost in stare de a oferi o euristica
care sa ghideze cautarea nucleului(mijlocului) competitiv si dezvoltare sa,deoarece
nu relateaza in mod explicit evaluarea bunurilor lipsa prin piata alegerii capabilitatilor.
Organizarea ecologica a ireversibilitatii investiilor
Dintre organizarile majore,organizarea ecologica este cea mai adegvata in
teoretizarea relatiei dintre mediul inconjurator si bunurile organizationale.Exista
o ironie in aceasta contemplare ,deoarece optiunile sunt investitii in oportunitate
,zone in care organizarile ecologice incep cu premiza ca firmele sunt inerte.Pentru
acest lucru si McKlvey(1999) noteaza ca mediul se schimba mai rapid decat organizarile,exista
valoare in bunurile investite pentru a raspunde schimbarilor viitoare.
Strategia literara ironia ca valoarea competitiva a firmei ramane in sprijinul
bunurilor.Leonard-Barton(1992) stabileste in mod critic ca nucleul(mijlocul)
competitional este si rigid.De fapt,cum am si argumentat,daca bunurile nu erau
lipite,investitiile ar fi ireversibile si nu ar mai avea nici o valoare sa investesti
in practicile de anticipare ale viitorului.Inca ,in acest paradox guverneaza,realitatea
ca rigiditatea este un atribut necesar in avantajul competitiv.
Conceptul de capabilitati centrale impune investitii exploratorii pentru a ascunde
viitoarele decizii.Teoria organizationala are o istorie nesigura ca stabilire
a conceptului(nucleului) tehnic al unei organizatii.Prin propunerea ideii de
evitari nesigure. ,March si Simon(1958) sugereaza ca designul unei organizatii serverste functiei
variatiei eliminatorii.Aceasta idee apare si in cartea de cotitura a lui Thompson(1967),
carte ce analizeaza caile principale utilizate de firme pentru a se feri de
incertitudine.In mod similar ,Pfeffer si Salanik(1978) motiveaza ca teoria resurselor
dependente este o creatie a mecanismelor organizationale spre a reduce nesiguranta.
Contributia organizarii ecologice a fost aceea de a formula explicit relatia
dintre mediul nesigur si srategiile organizationale in programarea dinamica.In
particular Hennan si Freeman (1977) disting relatia dintre mediile care se schimba
usor si cele a caror schimbare este granulata,mai abrupta.Distinctia dintra
aceste doua genuri de nesiguranta implica faptul ca in mediile granulare si
nesigure ,generalistii s-ar descurca mai bine decat specialistii.Aceasta notiune
de generalisti este definita operational in munca lor empirica.
Punand stresul sau pe inertie ,este surprinzator,fara indoiala,ca organizarea
ecologica impune optiuni de gandire.In incadrarea optiunulor,generalitatile
sunt organizatii ale caror competente sunt robuste de-alungul vietii lor viitoare.Formularea
facuta de Tuma si Hannan(198*)face analogia dintre optiuni si strategia supravietuirii
mai explicita.Ei noteaza ca modelul hazardului este o probabilitate de ascundere
a unei limita ridicate intr-un proces de difuzare stohasatic care guverneaza
cresterea organizatiei.Intocmai,probabilitatea de exersare a optiunii este hazardul
ascunderii limitei unui proces de difiziune.Diferenta dintre cele doua abordari
,bine inteles,este ca o optiune model considera ca limita ridicata, care este,probabilitatea
de marire a cresterii prin exercitiu ,minimizeaza hazardul.Calitatile inertiale
ale unei organizatii sunt in mod constant centrale intelegerii valorii bunurilor
unei firme in dezvoltarea sa viitoare.
Problema limitei in organizarea ecologica se bazeaza pe aceleasi presupuneri
ca si in optiunile reale,numite,ca o organizatie consta intr-o rezerva de resurse
inerte si ireversibile. Organizarea ecologica,ca si cea teoretica in general
,cauta sa separe viitorul exterior al organizatiei care poate fi usor schimbat
si sa schimbe formele periferice de cele inerte si de aici nucleul(mijlocui).Dupa
Thompson ,nucleul(mijlocul) a fost fregvent vazut ca tehnic,un punct de vedere
adoptat si de Scott(198...).
Aceasta notiune de distanta si periferie in nucleu este una dintre conceptele
cele mai dificile in stiinta ,si este inca gasita in conceptele organizationale
fundamentale sau in inovatii.Aceste concepte impart ideea ca firmele pot fi
plasate in spatii multii dimensionale reprezentand diferite combinari ale practicilor
organizationale si teoretice.Pentru a simplifica aceste dimensiuni,luam in considerare
doua spatii dimensionale cu o coordonare ce reprezinta o combinare a practicilor
organizationale si teoretice.Notiunea de inertie pune intrebarea daca este mai
usor sa te misti pe langa dimensiunile tehnologice sau organizationale.
Literatura de specialitate asupra inovatiilor a implementat faptul ca dimensiunea
tehnologica este in mod special problematica prin emphazarea diferentei dintre
dimensiunea tehnologica si cea a inovatiilor radicale.Dimensiunea unei organizatii
apare ca independenta de aceasta consideratie.Dimensiunea de organizare a lui
Thusman si Anderson ( 1986) a descoperit faptul ca in interior inovatiile pot
fi caracterizate ca radicale .Motivarea conduce in final la consideratia ca
radicalitatea inovatiilor are mai putin legatura cu tehnologia noua care este
in conformitate cu cunostiintele existente ale firmei,i.e.modurile prin care
munca este organizata si puterea distribuita.
Unea dintre cele mai intalnite probleme in comportamentul organi-zational este
esecul in identificare clara a disputelor dintre tehnologie si structurilor
organizationale.Dosi si Kogut propun ca esecul de a gasi relatii robuste a fost
dublat de tendinta de teoretizare a unui element la corespondentul sau,ca volumul
inalt la ierarhia verticala.Rezultatele empirice nu arata ca acestea sunt complementare
cand alti factorii sunt controlati.In mod alternativ corespondenta poate fi
set la set ,unde nu set organizational practica incursinni intr-un set al tehnologiei.Datele
pot sa nu dezvaluie ca A si B sunt complementare ;tot ceea ce observam este
A si C si D si B.Descoperirile recente ale lui MacDuffie(1996) asupra «
legaturilor » dintre practicile resurselor umane practicate in industria
masinilor indica ca exista o logica ce leaga practicile organizationale una
de alta si de tehnologii.Experienta General Motors si a altor fabricii de masini
indica ca adoptarea noilor tehnici ale capabilitatii si vitezei necesita schimbari
ale automatizarii si organizarii.
Deacrierea capteaza deasemenea si ideea coevolutiei tehnologiei si organizatiei
prin doua cai. In primul rand,tehnologia si organizarea nu reprezinta insarcinari
la intamplare, dar nici simpla lor cuplare nu este la discretia managerului.Mai
degraba,cuplarile principiilor tehnice si organizatorice sunt constranse a fi
rezonabile corespondentei set cu set. Cu toate acestea, in interiorul acestor
dezvoltari con-stranse,imbunatatirile in tehnologie si organizare sunt corelate
prin deprinderea experimentala.De exemplu ,introducerea echipamentului modern
de a schimba sasiul de la o linie(de asamblare) catre urmatoarea ceruta de inovatia
organizatorica pentru a mari « puterea »procesului de munca in serie
intr-o fabrica.Altfel spus,tehnologia si organizare sunt dinamic cuplate in
evolutia lor.
Costurile alternarii puterii cupleaza componente ale tehnologiei si organizatiei
ce implica faptul ca firmele vor persista prin vechile lor metode,pe langa cele
noi achizitionate.Acesta persistenta defineste un domeniu al inertiei .Deoarece
schimbarea organizationala este desruptiva si are discontinuitati ,managerii
evita sa schimbe radical organizarile lor,sperand ca viitorul va da medii adegvate.Contrar,valorii
normative in a raspunde flexibilitatii,inertia este rational incurajata in medii
volatile inalte daca schimbul este costisitoare si mediu granular.
Figura 2 o ilustrare simpla a acestui punct.O firma poate alege intre doua sisteme
complementare,numite varietatea joasa si respectiv ridicata.Faptul important
este ca valoarea relativa in castigarea varietatii capebilitatii este suficienta
sa echilibreze costirile schimbarii discontinuie.Datorita nesigurantei asupra
evolutiei valorii varietatii si costurile de adoptare ,managerii in mod rational
ar putea alege sa folosesca vechile tehnici inainte de a fi siguri de dezvoltarile
viitoare.Inertia,atunci,nu este o simpla proprietate a alipire ci reflecta asteptari
privind valoare si costurile schimbarii.Inertia este marita de incertitudine
,deoarece managerii exita in mod rational sa mareasca costul schimbarii capabilitatilor
care pote devenii usor nevaloros daca mediul revine la stare sa anterioara.
Odata ce permitem inertiei sa fie iesirea nu numai costul schimbarii,dar si
astepterile privind stebilitatea mediului,var permite posibilitate ca managerii
sa inlocuiasca in mod rational riscurile viitoare prin explorare.Organitatia
trateaza inertia ca o organizatie exogena calitatilor mediului.In mod clar,in
mediile nesigure ridicate,nu numai generalismul este recompensat,dar astfel
vor fi adoptate explorari ale oprtunitatilor viitoare.In momentul de fata,pentru
o extindere surprinzatoare,organizarea cologica o fost silita sa recunoasca
implicarile strategice asa cum acestea doresc.Este o contributie critica deoarece
succesul unei firme este imfluentat de mediul exterior .Cu toate acestea ,impunerea
asumarii inertiei uneori limitata la un « mij-loc(nucleu)tehnic »neaga
capacitatea inovativa a organizatiilor si a firmelor.
Din punct de vedere al organizarii ecologice o firma ar trebui sa experimenteze
in activitati ce ii promoveaza supravietuirea(Lewin si Volderba,1999).In acest
sens,organizarile ecologice ofera o iesire din privirea interioara din punctul
de vedere al resursei de baza al strategiei.Pentru a marii supravietuirea viitoare,o
firma ar trebui sa investeasca in platforme ce corespund asteptarilor privitoare
evolutiei mediului inconjurator.Firmele care construiesc platforme generale
le folosesc mai degraba pentru a supravietuii si pentru a creste(Kim si Kogut,199*).Este
exact aceasta evaluare a corespondentei dintre explorarea noilor capabilitati
si evolutia mediului pietei ce este oferita prin aplicarea optiunilor euristice
reale.
Sistemele de adaptare complexe si teoria optiunilor
Un marcaj viitor al sistemelor complexe este recunoasterea ca schimbarea mediului
este marcata de o taiere neliniara(Lewin si Volderba,1999).O optiune este definita,bineinteles,prin
intoarceri ce nu sunt liniare si contingente la statutul stohastic al lumii.De
acum incolo,nu mai este surprinzator ca evaluarea este adegvata pentru evaluarea
actiunilor manageriale intr-un complex si in medii neliniare.
Literatura de specialitate in teoria organizationala (e.g.Tushman si O’Reilly,1997
;Brown si Eisenhardt,1998)a recunoscut in anii recenti ca valoarea flexibilitatii
raspunde nesigurantei radicale ca o aptitudine organizationala.Din perspectiva
ghidarii deciziilor proactive ,investirea in flexibilitatea este in general
o declaratie de a servi ca euristica ce ghideaza alegerea experimentului.Pentru
a intelegee ceea ce inovatia trebuie sa aleaga si ce fel de flexibilitate sa
dezvolte este necesara evaluarea pe langa experimente si o consideratie a profilului
orientarii inovatoare.Pentru aceasta,trebuie sa punctam cat mai detaliat stohastica
mediului la cercetarile noilor combinatii ale elementelor organizationale si
tehnologice. Orientarea este conturul performantei generat de agregarea fiecarei
pozitii a firmei intr-un spatiu multidimemsional dat configuratia resurselor
sale.
O euristica utila in acest caz de reprezentare este cunoasterea valorii schimbarilor
directionale in orientare.Valuarea schimbarii resurselor,care este, schimbarea
pozitiei,in aceasta orientare o evaluare a costurilor schimbarii impotriva recompenselor
viitoare necunoscute.Acesta este ceea ce teoria optiunii face ;pune valoare
in investitia in capabilitatea de a schimba pozitia in orientare .
Sistemul de adaptare complex a gasitca este mai dificil sa dea sfaturi euristice
decat sa creeze un proces la care sa raspunda cu nesiguranta.La aceasta conclusie
grijulie la rezorvarile speciale ale complexitatii ,Cohen (1999) concluzioneaza
« ca tinta eforturilor recente nu este in mod special o teorie care care
prevede ceea ce un sistem complex trebuie sa faca ,ci mai degraba munca de cadru
» .Cu toate acestea ,definitiv,munca de cadru rebuie sa ofere o decizie
euristica pentru a evalua posibilitatile.Recomandarea generala pentru o actiune
este incurajarea explorarii si experimentarii.Brown si Eisenhardt(1998)conecteaza
probele explicite cu optiunile de gandire : « Probele sunt ...valoroase
deoarece pot fi folosite in crearea optiunilor pentru viitor.In miscarile rapide
si industriile competitive inalte ,este dificil sa prezici viitorul.Date fiind
aceste nesigurante ,optiunile sunt in mod special utule deoarece dau managerilor
multiple raspunsuri.Cand viitorul va sosi ,managerii vor avea cat mai probabil
ceva de facut pe care il pot ajusta cum se cuvine ».
Dificultatea consta,bineinteles,de a avea o euristica care ofera posibilitatea
alegerilor ; atentia managerilor si resursele financiare nu pot suporta toate
proiectele experimentale.
Brown si Eisenhardt sugereaza ca o alegere experimentala ar trebui sa se balanseze
intre trecut si viitor .Aceasta metafora recunoaste ca deciziile sunt parti
dependente si resurse curente care reflecta ireversibilitatea resurselor. Binaimteles,daca
viitoare evolutie a oportinitatilor era evidenta, atunci o firma ar putea sa-si
focalizeze eforturile de schimbare intr-o singura directie.Cu toate acestea
,o euristica in alegerea probelor este ceruta.
Balding si Clark propun o apropiere reala a optiunilor pentru intelegerea modulelor
cand performantele exterioare sunt necunoscute.Valoarea explicita a activitatii
experimentale ridica o iesire importanta a designului unei firme.Se pare,ca
cel mai bun design in explorare este bazat pe module diferite ,de unde o firma
poate alege cele mai bune componente.Decand modulele pot fi privite ca experimente
independente,o inferenta rezonabila este ca firma,ca si piata,trebuie sa fie
desemnata pe langa echipe independente.
Baldwin si Clark analizeaza in mod precis aceasta intuitie prin modularea valorii
modularitatii ca optiuni sub presupunerea independentei pe langa module sau
proiectele de dezvoltare.
Cadrul euristic a lui Baldwin si Clark nu pot cu toate acestea sa fie aplicate
cazului schimbarilor radicale.
O descriere formala
Pentru a treca o euristica a optiunilor reale intr-o teorie pozitiva,am indicat
fregventele in strategie,in organizarea ecologica si in sistemele complexe prin
fuziunea a trei concepte :factorul rar si bunul fundamental ,ireversibilitatea
si inertia si orientarea dificila si valorile optiunii.Pentru a face aceste
perechi explicite prezentam alaturat o descriere formala ce plaseaza euristica
optiunilor reale in teoria organizationala .In primul rand alipirea combinarilor
tehnologice si organizationale cere o notiune a timpului,care este dupa cum
indica ireversibilitatea prin evaluarea pietei bunurilor organizationale.In
al doilea rand,distanta in combinatiile discrete rezulta dintr-o diferenta radicala
dintre invatare si recombinarea modulelor.In ultimul rand nesiguranta poate
fi descompusa in masurile continuie si granulare ale schimbarii.
Avantajul acestei descrieri formale este de a face explicita evaluarea optiunii
implicand inertia si mediul nesigur in teoriile organizationale.Cel mai adesea
acest lucru indica nu numai dificultatea tehnica in a trata inovatiile revolutionare.Indica
deasemenea si caile potentiale pentru aplicatiile gresite (transferul negativ)
ale unei optiuni euristice reale.
Privind in afara firmei :Pretul pietei
Cum trebuie sa evaluam o investitie in noile capabilitati(oportunitati) ?In
mod clar,valoarea unei oportunitati nu depinde nimai de bunuri interne dar si
de cum aceste bunuri sunt dezvoltate in conditiile externe ale pietei.Exploatarea
evaluarii unei oportunitati va fi trecuta ca urmand o strategie intr-o piata
particulara.Pe de alta parte ,evaluarea exploatarii va depinde de alegerea unei
strategii pe o piata inca necunoscuta.
Unde evaluarea competentei unui nucleu(mijloc)nu pote fi determinata usor prin
citirea preturilor zilnice,pretul unui bun corelat intr-un factor de piata relavant
reprezinta punctul initial de plecare.Evaluarea oportunitatilor este dedusa
din observarea dinamicii preturilor.
Pentru a lamurii presupunerea,consideram,inca o data,importanta pregatirea (incadrearea)optiunilor
reale.Bunurile organizationale ale firmei furnizeaza o optiune pentru a cheltui
o suma fixa pentru a procura noua capacitate prin achizitionea unui bun fizic
la sfarsitul unui an.Daca optiunea este exercitata ,atunci valoarea rezultatului
proiectului are riscul caracteristic firmelor comerciale existente.De exemplu
o firma farmaceutica este considerata o intrare in biotehnologie.Are o capacitate
puternica puternica in dezvoltarea stupefiantelor(medicamentelor)conventional
care furnizeaza o optiune pentru a intra in biotehnologie la un pret estimat
.Acest cost este idiosyncratic pentru acesta firma.Oricum odata ce a intrat
pe piata,noua afacere prezinta un risc de piata similar cu alte firme biotehnologice.Acest
exemplu ilustreaza de ce pretul altor firme nu determina valoarea capacitatii
da baza intrucat costul intrarii costul intrarii este idiosyncratic pentru fiecare
firma.Oricum ,pretul dinamic al altor firme furnizeaza informatia despre factorii
ce influenteaza valoarea optiunii pentru a intra pe aceasta piata.
Valoarea optiunii financiare depinde de cota pretului curent.Intrucat sursa
acestei nesigurante este pretul de piata al pietei financiare comerciala,optiunile
financiare pot fi in mod dinamic copiate cu un portofoliu de actiuni (capital)
si riscul investitiilor libere.Ca rezultat,derivatele pot fi evaluate fara cunostiintele
necesare beneficiului castigat prin bunul financiar fundamental.
Pentru un caz important,Black,Merton,Scholes au obtinut aceasta valoare datorita
unei formule de pret. Simpla,dar critica,inovatia a fost pentru ei o recunoastere
;cu ajutorul compunerii portofoliului copiat ,valoarea optiunii poate fi perfect
urmarita prin pozitia pe piata de capital.Oricum,este neplacut ca optiunile
reala pot fi copiate perfect cu bunurile comerciale.Replica poate cere folosirea
produsului sau preturile agentului.Chiar si atunci cand sunt comercializate
in mare masura ,preturile pot unor asemenea bunuri reale nu trebuie apreciate
la o rata egala cu riscul echilibrat adaptat beneficiului.In schimb ,proprietarii
bunurilor reale vor culege beneficiile diverselor avantaje si infrunta costurile
ce afecteaza beneficiile totale.In asemenea cazuri,evaluare necesita cunostiinte
ale dinemicii actuale a preturilor agentului si riscul echilibrat adaptat beneficiului.
Ca o prime propunere ,noi sugeram ca cea mai interesanta metoda teoretica pentru
a identifica bunul corelativ potrivit este de a descompune pretul de piata intr-o
serie de atribute care patrund prin paravanul venitului firmei pentru a vedea
bunurile fundamentale.Intrucat acasta analiza este fara discutie grea,ar trebui
anulata (evocata) aceea care contine atat influenta pietei comerciale financiare
pentru a intelege bunurile si cresterea derivatelor pentru a apara componentele
specifice riscului firmei.Din acest punct,valoarea capacitatii depinde de contributia
sa la pretul produsului sau preturile agentului al caror risc este trafersat
de bunurile comerciale in economie.Voloarea capacitatii este astfel optinuta
prin functia specifica profitului,folosind aceste preturi ca un argument.
Un exemplu simplu este microprocesorul,cum pretul adaptat calitatii poate fi
exprimat ca raportul pretului pentru procesarea vitezei.O crestere in procesarea
vitezei implica faptul ca pretul pentru un « mips »a scazut.Acest
pret adaptat calitatii iesirii introduce functia prodocatorului de cipuri.Astfel
dinamica pretului cipurilor conduce direct fluxul monetar asteptat de la operarea
bunurilor ca atare si exersarea posibila a optiunii de exploatare a investitiei
posibile.Pretul « bunului srategic » nu este, totusi valoarea optiunii.Mai
dagraba din cauza corelatiei in dinamica preturilor,observatiile miscarilor
pretului bunului strategic sunt folositoare pentru evaluarea bunurilor firmei.Astfel
,informatia cunoscuta public a bunurilor strategice nu distruge valoarea optiunilor
firmei,deoarece capacitatile organizationale nu pot fi imitate prin simpla cunoastere
a prtului lor.Si totusi este deja cunoscut pretul bunurilor corelate strategic
pe piata pe care managerii pot introduce valoarea optiunilor reale inradacinate
in capacitatile organizationale.
Cu scopul de a identifica si a evalua competenta de baza,trebuie sa specificam
evolutia preturilor ajustate calitatii, ?.Totusi intrucat ? nu este doar o securitate
pura ,dar este pretul observat al agentului specific,caracteristicile pretului
sau nu trebuie sa evolueze in concordanta cu caracteristicile riscului echilibrat.Oferta
locala,conditiile cerute si invatiile tehnologice determina evolutia lui theta
? .Noi vrem sa sortam ,evolutia nesigurantei de falimentul discret.Presupunem
ca ? este determinat exogen si caracterizam evolutia sa din procesul stohastic,unde
µ este rata de crestere asteptata a lui ?,s este schimbarea brusca,?Zt
este standardul normal distrubuit,dq este procesul Poisson ,cu parametrii intensitatii
? si ? este procentajul aleator al amplitudinii conditionate asupra evenimentului
in curs Poisson.
Schimbarile in pretul adaptat calitatii pot reflecta schimbari imprevizibile
in preferintele consumatorului sau in schimbarea tehnicii.De exemplu,o crestere
a pretului uleiului ar putea determina consumatorii sa prefere masinile ce economisesc
in consumarea combustibilului.Atata timp cat aceste schimbari sunt usoare ,pare
rezonabil sa atragi aceasta nesiguranta in schimbare.Aceasta limita reprezinta
nesiguranta,in mediul din jurul varfului local.
Alta schimbari pot fi mai radicale si apar ca sarituri Poisson discontinuie
,cum ar fi aparitia noilor inovatii organizationale sau masuraea granularitatii
mediului.Aceste schimbari ar aparea ca salturi bruste ala pretului pentru o
firma.
Pretul adaptat calitatii pentru a construi un model de evaluare , infrunta posibile
probleme.Argumentul care depinde de premiza este acela ca profitul riscului
valorii inovatiei este traversat de pretul adaptat calitatii.Totusi modelul
pretului adaptat calitatii este bazat pe un model al industriei comerciale si
poate suferii erori.Mai mult pretul adaptat calitatii nu poate urmarii perfect
valoarea inovatiei si introduce o « eroare de utmarire ».In cele
din urma nefiind un pret sigur,pretul adaptat calitatii poate stabilii o valoare
de convenienta ce nu este usor de observat sau estimat.Pentru evaluarea arbitrara
,componentele gresite trebuie sa fie independente si sa nu prezinte un risc
permanent.
In asemenea cazuri poate fi necesar sa vezi preturile pentru inovatie prin ochii
expertiilor.Cel mai puternic argument este ca informatia despre inovatie este
cel mai bine inteleasa in interiorul firmei.Asemenea informatie trebuie sa fie
,din motive de concurenta pastrata in interiorul firmei.Prin urmare opinia unui
expert poate fueniza o metoda mai buna pentru a forma repartitiile,ditribuirile
probabile pe viitoarea piata pentru o noua afacere.
Privind in interiorul firmei :Seturi de capaciate
Chiar daca doua firme concureza in aceeasi industritie pe aceeasi piata,miscarea
in preturile bunului strategic influenteaza diferit valoarea lor din cauza relatie
dintr capacitatile firmei si sansele(oportunitatile)de profit.Pentru a descrie
aceasta in mod eficient,am folosit notiunea de distanta-pe care noi am aratat-o
a fi o propunere comuna instrategie,ecologie organizationala si sistemele complexe-intre
combinatiile discrete ale tehnologiei si elementele organizationale ce definesc
capacitatea.Noi dezvoltam mai intai notiunea de set de competenta si apoi definim
functia profitului firmei in relatie cu setul sau practic organizational si
tehnologic.
O firma are un set de capacitati c,unde c ? C este setul tuturor capacitatilor
realizabile(posibile).Ca un exemplu,luam cazul in care C contine productie «
in masa » si « slaba » cu structurile organizationale asociate.Fiecare
famlie a productiei tehnice poate contine multe tehnologii distincte.Oricum,
ele sunt unite cu aceeasi structura organizationala.Prin urmare o formatie tehnologica
se refera(cuprinde)toate tehnologiile care pot fi operate i interiorul fiecarei
organizatii.
Sa presupunem ca firma foloseste in momentul de fata tehnologie din familia
productiei de masa,i.e. cim ? cm ? C.Problema firmei este sa decida ce capacitati
ar trebui sa foloseasca in perioada actuala.Posibilitatile pe care le are sunt
: (a) sa continuie sa foloseasca cim ;(b) sa continuie in acelasi mod dar sa
faca imbunatatiri tehnologice prin folosirea unei productii de masa mai buna,
cim ,sau (c) sa faca schimbarea organizationala discontinua si sa foloseasca
tehnica de preoductie specifica ,ckl .Optiunile (a) si (b) reflecta evaluarile
ce sunt ;numai c imlpica alternativa « ce poate fi ».
In plus o capacitate determina reprezentarea dinamica a firmei.Capacitatile
unei firme servesc nu numai rezolvarii cererilor actuale,ci si plasarii acestora
intr-o pozitie care sa permita realizarea investitiilor pentru a lansa noi produse
care sa corespunda conditiilor cerute de schimbare.Lansam ideea inertiei prin
reorganizarea costurilor produse de schimbarea de la o capacitate la alta,de
la productia de masa la cea specifica sau de la farmacologia conventionala la
biotehnologie.Notam aceste mari costuri organizationale ale schimbarii prin
?ij .De exemplu costul schimbarii de la cn (productie de masa )la cl (productie
specifica) poate fi nota ca ?ml .
In interiorul capacitatii organizationale,costurile schimbarii sunt mici,dar
ni nesemnificative.In acelasi timp ,continuand in interiorul aceleasi familii
permite firmei sa capitalizeze efectele invataturii locale.Daca firma continua
in cim sau se misca spre o mai buna tehnica de masa cjm atunci va invata ulterior
prin practica.
Pentru a rezuma importanta costurilor schimbarii intre toate combinatiile capacitatilor
si tehnologilor notam costul schimbarii de la capacitatea cim la cjl ca fi …
.
Consideram un exemplu special unde familia productiei de masa cm contine doua
moduri tehnologice c1m si c2m si familia productiei specifice clcontine un singur
mod tehnologic c3l.Tabelul 1 prezinta matricea schimbarii care contine costurile
tehnologice si organizationale.O intrare negativa indica valoarea invataturii
continuand sa foloseasca aceasi tehnologie sau organizare.Un semn(indicatie)
mai mare indica o valoare mai mare.In general, elementele de pe diagonala din
matricea costului schimbarii vor contine intrarile negative indicand invatarea
acumulata prin exploatarea capacitatilor existente.
Legarea interiorului si exteriorului :functile profitului
Noi putem nota obiectivele firmei.Fiecare set de capacitate cim are o functie
de profit corespunzatoare care este obtinuta prin rezolvarea problemei profitului
maxim obtinut :
?(?, cim)= max ?.y y? cim
unde ? este un vector adaptat calitatii pretului de intrare si iesire si y
este vectorul nivelelor de intrare si iesire ce este determinat de setul capacitatilor.Aceasta
exprimare simpla indica abilitatea firmei de a alege cea mai buna strategie
pentru resursele sale organizationale.
Setul capabilitatilor critice
Profitul statistic maxim cand nu exista costuri de schimbare (schimbatoare)
Pentru a intelege implicatile simple ale descrierii noastre, consideram cazul static unde firma maximizeaza profiturile sale pe o singura perioada.firma infrunta
« pretul adaptat calitatii » determinat, ?. Profitul optinut e o
singura perioada cand se opereaza sub setul capacitatilor c si se infrunta ?,
este notat ?(?t, c). Aceasta descriere simpla subliniaza ideea ca firmele sunt
eterogene si profiturile lor sunt, ambele, determinate de pretul iesirii si
de capacitatile lor organizationale.
Ca un prim pas, firma ignora inertia organizationala si nu optine nici o capa-citate
posibila C. Apoi putem defini o capacitate statistica c *ca : c * (?) = argmax a?(?t, c)i c =C
In acest exemplu, c * ia un element, fie din familiile de masa, fie din cele
specifice, aceasta depinzand de functiile respectivului profit si de realizarea
particulara a lui ?. Desi simpla, aceasta definitie statistica stabilileste
principala noastra dorinta, adica selectia capabilitatii principale depinde
de evaluarea pietii sale. Nucleul (mij-locul) nu este determinat exogen ca trasatura
a organizatiei. Mai degraba el este combi-natia bunurilor tehnice si organizatorice
responsabile pentru valoarea data de mediu si pozitia firmei in peisajul comercial.
Maximizarea profitul static cu schimbarea costurilor
Consideram acum un caz unde schimbarea intre capacitati implica costuri de
reorganizare. Setul critic de capacitate depinde nu numai de ?, ci si de caracteristicile
functiilor profitului divers, si de setul de capacitate folosit in momentul
actual. De exem-plu, dac firma foloseste in mod curent cim setul profitului
optim al unei singure perioade este dat de solutia la urmatoarea problema:
?(?t, cim)= max a?(?t, clj) -; dijmli clj ? C
Figura 3 ilustreaza aceasta alegere, in cazul in care familiile de masa si
cele specifice contin fiecare numai o singura tehnica. In domeniul lipsei de
costuri, tehnica specifica domina in mare parte tehnica de masa. Oricum, cu
costurile variabile, comparatia relevanta este intre functia profitului tehnicii
de masa folosite in mod curent si profiturile tehnicii specifice costurilor
variabile. Cand ? scade, sub intersectia punctului ?*, regula deciziei statice
anuleaza familiile variabile. Cu alte cuvinte, Tushman si O’Reilly (1997)
observa ca si multi altii, adoptarea schimbarii inovatoare se produce cand o
firma se afla intr-o serioasa.
Dinamica valorii maxime
Analiza statica ignora impactul alegerii capacitatii actuale, asupra alegeriilor
viitoare. Cand valorile viitoare ale lui ? se dezvolta in mod stohastic, decizia
curenta in-fluenteaza de asemenea toate deciziile viitoare. Decizia luata de
producatorul de masini de a investi in produse industriale flexibile folosind
productia specifica, prezinta riscul ca piata americana sa decida brusc sa cumpere
autovehicole mari de vacanta, fabricate prin tehnica standard a productiei de
masa. Dar acum ei infrunta problema de a investii in produse industriale specifice
si acest lucru nu poate fi usor deschimbat. Legatura stransa dintre oprganizare
si tehnologie este esntiala pentru a intelege dece capabilitatile schimba radical
intelegerea strategiei si nu numai optiune de a intra pe piata, dar si selectia
competitiei.
Modelul de a analiza in totalitate implicatiile inertiei este de a relata explicit
problema tot timpul. Pe a face asta, nu mai lucram direct cu finctiile profitului,
ci cu functia valorii (evaluarii). In timp ce, din punct de vedere tehnic aceasta
problema este dificil de rezolvat, formula sa este atat intuitiva cat si logica.
La un anumit moment in timp (t), aceasta formulare trateaza valoarea prezenta
a tuturor beneficiilor oferite de comportamentul optim viitor, ca fiind reprezentat
de functia valorilor V(?t, cim ). Functia valorii este solutia bine cunoscuta
a ecuatiei Bellman :
V(?t, cim ) = max Aa?(?t, clj) -; dijmli + ?Eta V(?t+l, clj)iS clj unde cim este perechea actuala de capacitate (alcatuita din tehnologia i si
organizarea m), iar j si l sunt alese din setul tehnologic si organizatoric
la timpul t+1.
Ecuatia Bellman are o formulare intuitiva pentru a evalua direct alegerea ca-pabilitatilor
actuale (primul termen in paranteze) cu valoarea permanenta in viitor (al doilea
termen in paranteze). Aceasta ecuatie indica ca in fiecare perioada producatorul
contempla schimbare in noua capacitate. Daca alege capacitatea clj realizeaza
beneficiile ?(?t, clj) dar plateste costurile schimbarii dijml , si apoi ajunge
la perioada urmatoare cu functia valorii V(?t+l, clj). Aceasta valoare depinde
de capacitatea aleasa clj ca si de valoarea starii variabile in perioada urmatoare,
?t+l. Deoarece ?t+l este necunoscut la momentul t, avem noi perspective; si
discutam si despre ?.
In fiecare perioada, producatorul alege clj care mareste valoarea proiectului.
Aceasta alegere poate fi interpretata ca definind capacitatea dinamica ca : c** = argmax Aa?(?t, clj) -; dijmli + ?Eta V(?t+l, clj)iS clj
In absenta costurilor variabile solutia la aceasta problema este simpla: alegem
in fiecare perioada capabilitatea clj care maximizeaza ?(?t, clj) in acea perioada.
Aceasta este ca-pacitatea statistica critica discutata mai devreme. Oricum,
prezenta costurilor varialbile determina o analiza anterioara, necesara. In
cazul reorganizarii costisitoare, distribuirea probabila a preturilor viitoare
afecteaza alegerea actuala a organizarii si tehnologiei.
Aceasta definitie a capacitatii dinamice reliefeaza reinterpretarea data de
noi a “ nucleului (mijlocului) principal”. Nucleului (mijlocului) principal
este capacitatea setului (i.e. combinarea elementelor de organizare cu cele
tehnologice) care permite fir-mei sa aleaga strategia dinamica optima pentru
un pret dat realizarii factorului strategic.
Isteria si inertia
Cu ajutorul conceptelor de mai sus, putem sa analizam mai profund banda is-teriei
data in figura 2. Isteria este un concept critic, deoarece arata ca inertia
nu este exclusiv consecinta miopei , dar ea insasi este sensibila la schimbarile
mediului si la competenta firmei. O firma mai competenta este, paradoxa, mai
predispusa stagnarii. Daca o firma este incapabila sa aleaga raspunsul optim,
aceste conditii conduc (spre) o capcana a competentei care este exprimata de
grupul isterical. In figura 4, profitul functioneaza pentru doua seturi de capacitati
si rezultatul grupului isterical este reprezentat grafic. De cand analiza dinamica
inregistreaza impactul deciziei curente de schimbare asupra tuturor decizilor
viitoare de schimbare, grupul isterical este mai departe decat in analiza statica.
In cazul in care schimbarea nu costa, ea se produce acolo unde cele doua functii
se intersecteaza. Prezenta cheltuielilor are doua efecte :static si isteric.Costurile
statice rezulta din schimbarea produsa la valoarea ?, und eprofiturile asociate
cu noul mod justifica cheltuielile adoptarii unor noi capacitati organizationale
pentru productia slaba. ? ar trebui sa refuze acest punct al schimbarii pentru
a justifica cheltuielile schimbarii returnate productiei de masa.
Grupul dintre cheltuielile schimbarii este subevaluat deoare ce se cerceteaza
numai cheltuielile statice. Datorita posibilitatilor ca ? sa revina la valoarea
anterioara firma insista sa foloseasca aceasi strategie si asteapta sa vada
cum evolueaza preturile pe viitor. Oricum, la un moment dat, ? are o anumita
valoare care nu justifica doar cheltuielile de schimbare, dar si cheltuielile
de greutate atasate schimbarii. Domeniul asociat lipsei de actiune dintre schimbarea
interioara si cea exterioara a capacitatii ceea ca definim « grup dinamic
de isterie » este descris in figura 4.
Capcanele competentei si invatand sa inveti
Datorita beneficilor invatarii practice, exploatand in mod simplu capacitatile
curente putem ajunge la sporirea si imbunatatirea rezultatelor. Ca urmare, functia
profitului poate fi descrisa ca o schimbare exterioara in timp. Persistand in
activitatile sale curente , firma devine in mod simtitor mai competenta. Tehnica
productiei de masa este exprimata printr-o rutina bine inteleasa care uneste
tehnologia si oamenii in principii cunoscute de organizare a muncii. Pericolul
ramane bineinteles: acest ? va sari instantaneu la o anumita valoare sau va
traversa un prag critic, caz in care competenta firmei nu va mai fi de ajutor.
Intr-un cuvant, cunostiintele acumulate din vechea tehnica duc la « capcana
competentei ». Totusi, ca o consecinta, imbunatatirea productiei de masa,
este mai putin atractiva decat schimbarea capacitatilor de organizare. Deci,
o firma ar putea pastra in mod rational, modul sau de functionare, deoarece
a devenit atat de buna facand lucruri proaste. Dougherty (1955) a numit acest
lucru « nucleul (mijlocul) incompetent ». Exploatarea cunostiintelor
curente conduce la invatarea practica ; primejdia este ca aceasta invatare sporeste
rigiditatea firmei.
Pentru a accelera tranzitia spre o noua tehnica, firma poate decide proactiv
sa aloce resurse pentru a experimenta nolie tehnologii. Diversitatea resurselor
incetineste acumularea invatarii cu actuala tehnica. In acelasi timp, sporeste
valoarea optiunii de a schimba noile capacitati, coborand cheltuielile schimbarii.
Pentru a caracteriza acest larg meniu de posibilitati , figura 5, descrie decizia
unei firme ce a acumulat cunostiinte proprii despre productia tehnologica actuala,
la fel ca si despre invatarea rezultata din experimentarea noilor metode.
Discutie : Cat de buna e euristica ?
Teoria optiunii strategice, este evident, o euristica complexa pentru a fi
apli-cata, desi are moduri rezonabile pentru a simplifica aplicatia.(Bowmann
si Moskowitz, 1997). Totusi, asa cum BCG nu are nevoie sa masoare cheltuielile,
o competenta euristica de baza, nu are intotdeauna nevoie sa evalueze optiunea.
In schimb, datorita insistentei pe valoarea competentei derivata de la pretul
de piata al bunurilor corelate, teoria optiunii strategice aranjeaza analiza
competentei principale pentru a intelege evaluarea ca pe ceva sensibil, opus
fortelor competitive. Aceste forte tind sa limiteze exploatarea potentialului
competentei datorita considerentului efectelor asupra pretului si concurentei.
O problema speciala pentru analiza optiunilor reale, este considerentul mai
explicit al interactiunilor competitive si pozitionarilor. Evaluarea optiunii
strategice presupune o identificare a pretului pietei din care sa derive copia
bunului fundamental. Pe pietele financiare, acest pret este dat usor de sursa
(capital) sau de viitoarele preturi. O importanta si rezonabila presupunere,
este aceea ca exercitarea optiunii nu influ-enteaza valoarea portfoliului copiat.
Aceasta presupunere nu tine intotdeauna de optiunile reale din 2 motive. Primul,
prin exercitarea unei optiuni pentru a intra pe piata, o firma influenteaza
deseori preturile prin sporirea ofertei. Al doilea, intrand pe piata, concurentii
isi vor modifica comportamentul.
Problema obtinerii evaluarii pirtei externe este dificila mai ales cand con-junctura
este si ea noua. Acest lucru poate adecvat pentru orice euristica, dar noi l-am
adaugat ca alternativ pentru orice evaluare tehnologica.
Concluzii
Analiza reala furnizeaza bazele teoretice pentru folosirea euristicii cu scopul
de a obtine competente si capacitati de baza. Apoi, in mod ironic, derivarea
optiunii de valoare de la cunostiintele asimilate la bunurule organizationale,
afecteaza avaluarea financiara a firmei. Deoarece organizatiile sunt alcatuite
din sisteme cuplate, valoarea unei firme nu este reflectata de valoarea actuala
a partilor ei componente, ci in poten-tialul combinativ de a fructifica aceste
capacitati pentru inovatii pe piata existenta sau pe piete noi.
Aprofundand si mai mult subiectul, colaborarea dintre oameni si tehnologie este
sursa valorii, de aceea se intareste argumentul actual potrivit caruia avantajul
cel mai durabil al unei firme consta in resursele sale umane.
Concluzia pradoxala pentru aplicatia sustinuta a modelului finaciar al firme-lor
este cea de la sfarsit : baza principala a valorii unei firme este capacitatea
sa organizatorica de a exploata bunurile actuale si de a explora oportunitatile
viitoare.
Eforturile recente in teoria organizatorica pentru a cuprinde analiza sisteme-lor
complexe sublineaza importanta intelegerii distantei dintre capacitati si schimbarile
mediului. O euristica potrivita care reese din sistemele complexe, este aceea
de a intele-ge conjunctura ca reprezentand asteptarile pietei privind valoarea
capacitatilor organiza-torice. Optiunile abordate acum indica, ca firmele construiesc
punti expolaratorii intre
”culmi” pentru a se apara impotriva unor schimbari aparute pe neasteptate
in peisajul economic. Dar, pentru a intelege directia explorarii, este necesar
sa cunosti nu numai distanta si locul “ culmilor”, ci este de asemenea
important sa cunosti inaltimea acestora. Este logic ca teoria pozitiva a inertiei
organizatorice trebuie sa sugereze ca cea mai valoroasa euristica este aceea
ce identifica optiunile bune pentru directie si timpul necesar pentru schimbarilr
organizatorice.